to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer Marka notebook cihazım 1 hafta önce kapak menteşesi nedeniyle sorun yaşattı. Ex-215 Serisi olan cihazın 2 senelik garantisinin bitmesine 2 ay kalmıştı. Ümraniye Acer Servise tamir için teslim ettim. Servis bir hafta sonra bana ulaştı. 11.800 TL onarım ücreti çıkarttı. Kullanıcı kaynaklı dediler. Servis yetkilisi arkadaşlarla 2 defa konuştum. Bilgisayar Mühendisiyim. Cihazı itinalı bir şekilde kullandım. Düşme, çarpma gibi bir durum meydana gelmedi. Sorun kapak menteşesi kaynaklı idi. Kapağı açarken hafif zorlama hissedince açmadım. 20 senelik notebook kullanıcısıyım. Başka markalarda pek çok cihaz kullandım. Acer'ın servis yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Burada çok ciddi bir mağduriyet var. Durumun böyle gelişebileceğini hesap etsem çok ayrıntılı bir şekilde videolarla tüm servis öncesi süreci kayda alırdım. Garanti kapsamında sayılabilecek bir arızaya 11.800 TL fatura çıkarmak Acer Türkiye'nin müşteriye hiç değer vermediğini göstermektedir.
Acer marka notebook cihazımda kapak menteşesi nedeniyle sorun yaşadım. Ex-215 serisi olan cihazımın 2 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kalmıştı. Ümraniye Acer servisine tamir için teslim ettim. Servis bir hafta içinde bana ulaştı ve 15.060,00 TL onarım ücreti çıkardı. Sorunun kullanıcı kaynaklı ol...
Nisan ayında N11 üzerinden Betaplus Teknoloji mağazasından 27.000 TL ödeyerek Acer Nitro v15 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Mersin’de kullanıyorum. Ancak bilgisayarın bataryası, aldıktan sadece 3 ay sonra bozuldu. Şarj almamaya başladı ve elektrik kesildiğinde bilgisayar direkt olarak kapanıy...
22.10.2025 tarihinde Acer SWİFT 3 model bilgisayarımın adaptörü, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandı. Faturam elimde olmasına rağmen Ümraniye’deki Acer yetkili servisine başvurduğumda, adaptöre bakmadıklarını belirttiler ve hiçbir gerekçe sunmadılar. Üstelik müşteri hizmetleriyle de iletişim...
13169953G referans numaralı Acer Nitro notebook'un ekranı aniden karardı ve ben de servise gönderdim. Servis, alakası bile olmayan ve LED ekranın çalışması ile bağlantısız olan, benim köşesini yere düşürdüğüm ve laptopumun arka plastiği kırılmadı, sadece havaya kalktı diye kullanıcı hatasını bahane ...
Acer garantisi devam eden ürünümdeki kapalıyken açtığınızda ışıklar yanıp ekranının gelmemesi fakat sonrasında bilgisayarı kapattık tekrar açtığınızda açılması sorunu sebebiyle servise gönderdim. Durumu da net bir şekilde açıkladım. Teslim alan arkadaşlar kontroller sonrası notebookun hasar aldığını...
Yorumlar