Yozgat A101 Şubesinde Arızalı Kulaklık İçin İade Ve Değişim Talebi

Yozgat Merkez A101 şubesinden 28.02.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve ayıplı ürün olduğu için iade ya da değişim talebiyle fişimle birlikte mağazaya gittim.
Mağaza görevlileri, elektronik ürünlerde doğrudan iade almadıklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiğini söylediler ve iade ya da değişim işlemi yapmadılar. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, üstelik bariz şekilde arızalı olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmemden rahatsız oldum.
Ayıplı çıkan bu kulaklığın, Yozgat Merkez A101 şubesi tarafından fişimde mevcutken, tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Yozgat Merkez A101 şubesinden 500 TL karşılığında bir kulaklık aldım. Kullanırken bir tarafı çalışmadı ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza yetkilileri iade almadıklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar hiçbir çözüm elde edemedim.




















