Yeni Karaman A101 Mağazasında Kasada Personel Yokluğu

A101 Yeni Karaman şubesine her gidişimde kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Kasada kimse olmuyor, her seferinde depoya doğru yürüyüp “kasaya bakar mısınız” demek zorunda kalıyorum. Bu durum bir kereye mahsus değil, ne zaman gitsem aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu yüzden sürekli gittiğim bu mağazayı tercih etmek bile istemiyorum. Çektiğim fotoğraf bugün 15.00 sularında çekildi.

Kasada bekleme sürem her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor ve bence 1 dakika bile beklememem gerekir. Bu sorunu bugün yine yaşadım. Özellikle 13.00–17.00 saatleri arasında alışveriş yaptığımda kasada kimse olmuyor, çalışanlar çoğunlukla depoda bulunuyor.

Ayrıca mağaza çalışanı iki kişinin sevgili olduklarını ve sürekli depoda olduklarını gözlemliyorum, kasayla ya da müşterilerle yeterince ilgilenilmiyor. Kasada sürekli bir çalışan bulunmasını ve bu çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.