Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

A101 Adıyaman Altınşehir Sanayi Mahallesi'ndeki mağazasından 89 lira civarında bir fiyatı olan nar ekşisi aldım. Fiyatına bakarak alışverişimi tamamladıktan sonra, ürünün fişte 212 lira olarak geçtiğini fark ettim. Geri dönüp rafı kontrol ettiğimde, Kemal Kükrer marka ürünlerin 89 liralık ürünlerin dizildiği bölüme yerleştirildiğini gördüm. Fiyatın yüksek olmasından dolayı diğer ürünü almak istedim, ancak o üründen kalmadığını söylediler ve beni pahalı ürünü almaya zorladılar. İade etmek istediğimde ise iade alamayacaklarını belirttiler. Orada çalışan bayan, sorumlu ile görüşmek istediğimi söylediğimde kendisinin sorumlu olduğunu ifade etti. İade almamalarının sebebi olarak, işyerimizin verdiği Multifilex alışveriş çekiyle alışveriş yapmamı gösterdiler. Bu sorunu nasıl çözebileceğimizi sorduğumda ise hiçbir şekilde iade alamayacağımı söylediler. Yerine başka bir şey almak istediğimde de kabul etmediler. Çalışanların tavırları bir anda değişti ve polis çağıracaklarını söyleyerek tehdit etmeye başladılar. Elimde çekilmiş videolar da mevcut. Mağaza müdürünün benimle konuşmak istediğini belirterek arka depoya çağırıldık, ancak gitmek istemedim ve müdürün bulunduğum yere gelmesini talep ettim. Telefonla bir şahısla eşim görüştü, fakat o da bizim suçlu olduğumuzu söyleyerek sorunu çözmedi. Ürünü almaya zorlandık. İşin ilginç tarafı, başka bir şehirde aynı mağazada alışveriş yaptığımda fiyat yanlışlığı olduğunda sorun değişim ya da para iadesiyle çözülüyordu. Bu mağazadaki çalışanların tavırları çok kabaydı. Bir tüketici olarak iade hakkım kısıtlanarak pahalı ürünü almaya zorlandım.