Quick Sigorta’nın 5 Aylık Hasar İşlemi Araç Kullanamama Ve Psikolojik Mağduriyetime Neden Olması

Yaklaşık 5 aydır Quick Sigorta tarafından mağdur ediliyorum. 24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova’da park halinde duran aracıma biri çarptı. Ben evimde uyurken gerçekleşen bu kaza sonrasında tamamen kusursuz olmama rağmen (karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu SBM kayıtlarında da yer alıyor) 2026101056099 numaralı hasar dosyam Quick Sigorta tarafından 24 Nisan 2026’dan bu yana sonuçlandırılmıyor. Aracım 2021 model Honda Civic ve anlaşmalı serviste işlem görüyor. Ön tamponum kırık, airbag sensörü açıkta duruyor ve şu an araç en ufak bir darbede airbag açma riski taşıyor.

Quick Sigorta’yı defalarca aramama rağmen dosyamın Exper raporu beklediği, kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığı söyleniyor. Exper’in parça kodunu bulamadığı, bu yüzden tedarik sağlanamadığı ifade ediliyor. Dosya sorumlumun da uzun süredir ortada olmadığını, bir kere bile aranmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 aydır bir ön tamponun onarımı, parçasının bulunması gibi basit bir işlem bile tamamlanamadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Benim hiçbir hatam olmayan bir kazanın bedelini hem aracımı kullanamayarak hem de psikolojik olarak yıpranarak ödüyorum. Quick Sigorta’dan dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, gerekli parça kodunun bir an önce bulunup tedarik edilmesini ve aracımın güvenli şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Bu işin bu kadar uzamasından dolayı avukatıma durumu bildireceğimi ve hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.