Yanlış Düzenlenen Fatura Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
25.08.2025 tarihinde Körfez Kocaeli G203 A101 mağazasından 1599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün için fatura kesilmesini ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak mağaza çalışanlarına ilettim. Ancak çalışanların tecrübesiz ve bilgisiz oluşu nedeniyle faturam yanlış düzenlendi. Durumu düzeltmek için ürünü iade edip fiş kesilmesini talep ettim ve bu işlemle ilgili olarak iki gündür mağazaya dört kez, müşteri hizmetlerine ise on kez başvurdum. Ancak sorunum hala çözülmedi.
Artık şubeye tekrar gitmek istemiyorum. Doğru faturanın tarafıma bir an önce ibraz edilmesini talep ediyorum.











