İzmir Buca’daki A101 şubelerinde luz 18 parça yemek takımı kampanyasıyla ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kampanyalı ürün için 5 farklı şubeye gittim. Her seferinde önce stoklara baktırıyorum, sistemde ürün var olarak görünüyor; mağazaya gittiğimde ise “satıldı” deniliyor. Buna rağmen stoklarda hâlâ ürün gözüküyor ve bu durum personelin ürünü kendine ayırdığı izlenimini veriyor.
Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce de defalarca benzer durumla karşılaştım ve son olarak da bugün yine aynı sıkıntıyı yaşadım. Bir kampanya yapılıyorsa, bu kampanyadan vatandaşın gerçekten faydalanması gerektiğini düşünüyorum. Sistemden stok var görünüp mağazada ürünün bulunmaması, kampanyaya güveni tamamen zedeliyor.
A101’den beklentim, öncelikle bu durumun İzmir Buca şubeleri özelinde incelenmesi, stok takibinin şeffaf ve gerçekçi şekilde yapılması ve ilgili kampanyalı luz 18 parça yemek takımının gerçekten stokta olan bir şubeden tarafıma temin edilmesidir. Ayrıca personel tarafından ürünlerin ayrılıp ayrılmadığının da denetlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar