to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki A101 şubesini ve Keçiören Ovacık mağazasını, bir ürünün stok durumunu sormak için defalarca aradım. Telefon açılıyor, mağazanın içinden müşteri seslerini duyuyorum, ancak hemen ardından suratına kapatır gibi telefonu kapatıyorlar. Aynı durum her iki mağazada da birkaç kez tekrarlandı.
Mağazada müşteriyle bu şekilde ilgilenilmemesini, telefonlara bakılıyormuş gibi yapılıp hemen kapatılmamasını kabul edilemez buluyorum. Aradığımda, sormak istediğim ürünle ilgili net bir stok bilgisi verilmesini, mağazada var mı yok mu bunun açıkça söylenmesini istiyorum. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazalarda telefonla arayan müşterilere yardımcı olunmasını talep ediyorum.
21 Mart akşamı saat 20:55 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’ndeki, eski A101 şubesi olarak bilinen, BİM ve ŞOK’un yanında bulunan A101 mağazasına gitmek istedim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, içeride hâlâ müşteriler varken “kapattık” denilerek içeri alınmadım. Kap...
A101 Ankara Yenimahalle şube müdürlüğü asla hiç kimseyle ilgilenmiyor. Stok sorgulamak için aradım beni başka bir bölüme yönlendirdiler telefonla kimse açmadı. Tekrar aradığımda telefonu açan olmadığını söylediğimde telefonu suratıma kapadılar. Böyle terbiyesizlik olmaz.
A101’in Konya Sancak Mahallesi’indeki Gülistan Konutları Şubesi, Sıtkı Sokak Şubesi ve Dr. S**** A**** Caddesi üzerindeki şubesinde personel ilgisizliğiyle sürekli karşılaşıyorum. Özellikle müşteri yoğunluğu olduğunda ikinci kasayı açmak yerine çalışanların dışarıda telefonla ilgilenmeleri, yakın ar...
İ̇nönü Mahallesi, Serkan Sokak’taki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki ürünlerin düzensiz yerleştirilmesi ve genel temizlik durumunun yetersizliği oldukça dikkat çekiciydi. İlk kez böyle bir A101 şubesiyle karşılaştım. Ayrıca, kasada görevli erkek çalışan, müşterile...
Yaklaşık bir aydır ve son olarak da dün, 19 Mayıs Caddesi No:18 a-B, 06010 Keçiören/Ankara adresindeki A101 şubesinde görev yapan y*** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yıllardır sürekli bu şubeden alışveriş yapan bir müşteriyim, ilk defa bu kadar kaba ve müşteriyi...
Yorumlar