Sıfır Elektrikli Motorun Çamurlu Ve İlgisiz Teslim Edilmesi

01.12.2025 tarihinde Ayvalık A101 marketten APEC marka üç tekerlekli elektrikli motoru sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün, servis tarafından getirildi ve servisten teslim almaya gittiğimde motorun neredeyse her yeri çamur içindeydi. Sıfır olarak aldığım, 49 bin TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bir ürünün bu halde tarafıma teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu oradaki yetkililere söylediğimde, motorun tır ile üstü açık şekilde buraya getirildiğini, bu yüzden çamurlandığını ve kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını, ürünü bu şekilde çamurlu olarak teslim almam gerektiğini ifade ettiler. Hem yaklaşım hem de sıfır bir ürünün bu şartlarda teslim edilmeye çalışılması beni gerçekten çok rahatsız etti. Ürünü teslim almaya gittiğim ana ait video kaydım da mevcut.

Ben, bu ürünün gerçekten sıfır bir ürüne yakışır şekilde detaylıca temizlenmesini, gerekiyorsa bakımının kontrol edilmesini ve yaşatılan bu saygısız tutum için tarafıma makul bir özür ve telafi sağlanmasını istiyorum. Sıfır bir ürünün bu halde teslim edilmesini ve "Yapacak bir şey yok" denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.