Sıfır Alınan ATV 1 Haftada Arızalandı, Sürekli Akü Sorunu Yaşıyorum

21.08.2025 tarihinde Antalya 16076 kodlu A101 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Revolt ra5 marka Atv, henüz 1 hafta ve 20 km kullanımdan sonra marş basmaz oldu. Ürünü hiç kullanmadığım halde aküsü kendi kendine bitmiş durumda. Servisi aradığımda takviye yaparak çalıştırmam istendi, bu şekilde çalıştırıp yaklaşık 3 saat kullandım. Ancak stop ettikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Her çalıştırmada takviye yapmak zorunda kalıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir tamirciye gidip aküyü kontrol ettirmem önerildi. Ancak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servisin uzak olması nedeniyle ürünü servise götüremiyorum. Sıfır aldığım bir Atv’nin bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez.

Sipariş/fatura numaram: g212025000194305

Ürünün iadesini talep ediyorum.