Ürünün İadesi Gecikti, 4.199 TL Geri Ödenmiyor

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online kanalından 4.199,00 TL ödeyerek English Home marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün aynı hatadan dolayı ...

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online kanalından 4.199,00 TL ödeyerek English Home marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün aynı hatadan dolayı ...

5 Şubat 2026 tarihinde Düzce ili Akçakoca ilçesi Ereğli Caddesi üzerindeki Ayazlı Mahallesi A101 şubesinden Volta kamyonet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit halinde, KDV dahil toplam 220.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihi itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...

A101 online mağazadan 16 Şubat tarihinde Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde makinede çürük ve vuruk olduğunu tespit etti ve bu yönde kayıt açtı. Yaklaşık 2 aydır A101 ile defalarca görüşmeme rağmen,...

A101’den yaklaşık 1 ay önce 24.000 TL ödeyerek Hi-Level 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük ve Sunny yetkili servisi gelip kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Yani ürünün kırık olduğu kendi servisleri tarafından da resmi olarak kabul edi...

A101 internet sitesi üzerinden Nubia Z2353 model telefonu yaklaşık 7 bin TL üzerinde bir bedelle peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden beri telefon sürekli donuyor, komutlara yanıt vermiyor, kullanmaya çalışırken sinir bozucu şekilde takılmalar yaşıyorum ve garanti süresi hâlâ deva...

15.07.2025 tarihinde Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi f295 kodlu A101 mağazasından Sinbo marka multi blender seti satın aldım. Ürünün fişi ve garanti belgesi hâlâ elimdedir. Kısa süre önce blenderın motor gövdesi çalışmamaya başladı, bunun üzerine mağazaya giderek servis bilgi...
Gaziantep Şirinevler A101 şubesinden 20 Şubat tarihinde Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sebilin sıcak su kısmının çalışmadığını, sıcak su akıtmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine A101 mağazasına başvurduğumda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. A...

Adıyaman Kahta’daki A101 marketten Goodwest marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 10 gündür set üstü ocakta ocağı yakmak için kullanılan ateşleme düğmesi takılı kalıyor, ankastre fırın ise hiç ısıtmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle ürünü ayıplı...

14 Mart’ta 2026 A101’den 3126031420318764 sipariş numarasıyla peşin ödediğim Volta vs1 model iki tekerlekli motoru satın aldım. Ürünün teslimat ve tescil süresinin en geç 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ÖTV bildirimi ve tescil işlemleri ...

A101’den 26 Şubat 2026 tarihinde Volta VS1 aldım. Üzerinden bir aydan fazla geçti. 3 Nisan Cuma günü öğlen sonu servis motor geldi, evrakları ve ruhsatı alıp gelin dedi. Uygunluk belgesini açabiliyorum, ama ruhsat vb. için belge tarzı hiçbir şey gelmedi. A101 müşteri hizmetleri adam gibi çözüm sunmu...

A101 Ekstra’dan Samsung HG55AU800e model televizyonu 12 Mart 2026’da sipariş verdim, 14 Mart’ta teslim aldım. Ürün açıklamasında bunun “otel TV” olduğu yazmıyordu, normal ev tipi TV sanarak aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV’nin otel TV olduğunu, kullanıcı fonksiyonlarının kısıtlı olduğunu...

İzmir Buca Evka 1 A101 şubesinden 19.02.2026 tarihinde Hi-Level 55 inç televizyonu 14.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde ürünün kırık olduğunu gördü ve iade edilebilmesi için faturayı da buna göre hazırladılar. O günden bu yana bir aydan fazla süre geçti v...

A101 internet mağazasından Aralık 2024 tarihinde Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Geçen ay üründe arıza meydana geldi ve garanti kapsamında destek almak için hem A101’e hem de servis tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 31241205185777...

20.03.2026 tarihinde A101 Konya Karatay şubesinden Philips 65 pus7000 model 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Philips yetkili servisi cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve 25.03.2026 tarihli cihaz değiştirme raporunu düzenledi. Servis formu fiş numarası 3420020260324003’tür. Bu ra...

A101 den Revolt RC3 marka 50 cm motor aldım 40 sonra geldi ve motor bayiden aldım eve kadar götüremedim sürekli stop ediyor ve hiçbir şekilde gaz yemiyor gaza hafif dokununca stop ediyor şu an serviste kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum sakın almayın yetkili servis 50 CC ler böyle diyor fakat bir ...


27 Mart tarihinde Kocaeli İlimtepe Kalıcı Konutlar’daki A101 şubesinden Onvo OWHY-M100 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı olarak, herhangi bir şekilde su ile temas ettirmeden, tamamen boşta çalıştırdım ve 2 dakika bile olmadan motorun aşırı ısındığını, çekim...

Bursa Yenişehir’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü Onvo 32VQ80F2HA ve 40VQ80F7FA model iki adet televizyon satın aldım. Satış esnasında “sakın siz açmayın, kendiniz kurmaya çalışmayın, servis gelsin kurulum yapsın” denildiği için kutuları hiç açmadan servis kurulumu için beklemeye başladım. Kur...

A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol ...

26 Mart tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden Fisshler marka düdüklü tencere seti satın aldım. Siparişim 1 Nisan’da teslim edildi ve ürünü teslim aldığım anda, açılışın her aşamasını videoya alarak paketi açtım. Düdüklü tencerenin tutacağının iç kısmının kırık olduğunu, kutu açılış videosunda...
A101 internet sitesi üzerinden 3126011581303312 sipariş numarası ile Stanley Adventure To‑GO 10‑10819‑010 Vakumlu Paslanmaz Çelik 1 l siyah termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda termosun sıcak tutmadığını fark ettim ve bunun üzerine ürünü 13.03.2026 tarihinde Gurur Tekstil’e inceleme içi...
Kartepe A101 şubesinden 14.12.2025 tarihinde Philips tah3209wt/00 model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay içinde arızalandı ve ben de kulaklığı Philips teknik servisine götürdüm. Teknik servisten 75260021412507630078 numaralı belge ile iade karar formu düzenlenerek ürünün iadesine ...
A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t...

27.01.2026 tarihinde Aydın Söke’deki A101 marketten Enlisch Home smr 3001 5,5 litre bej stand mikser hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak firma, ürünün serviste kalacağını ve ücret iadesi ...