to read complaints and reviews, or file yours.Sayım Nedeniyle Dondurma Satılamaması Müşteriyi Mağdur Etti
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Kocasinan Eskitaş’taki, kodu f792 olan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken dondurma aldım ve kasaya ödeme yapmak için gittim. Kasada görevli personel, sayım olduğunu söyleyerek dondurmayı satamayacaklarını belirtti.
Market açık, ürün rafta ve ben kasaya gelmişken ürünün “sayım var” denilerek satılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Böyle bir durum olacaksa mağazanın kapatılması ya da ilgili ürünlerin satışa kapatıldığına dair açık bir uyarı olması gerektiğini düşünüyorum.
A101’den, ilgili Eskitaş f792 şubesinin bu uygulama açısından denetlenmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur ettikleri için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
A101 şubesinde dondurma satışı sırasında mağdur oldum, kasada "sayım var" denildi ve ürün satılamadı. Markayla iletişim kuramadım, sorun hâlâ çözülmedi ve yaklaşımını berbat buluyorum.
