Müşteri Önünde Çalışanı Azarlayan Müdürün Saygısız Davranışı

1 Nisan saat 11:15 civarında A101 Kayseri Kocasinan Ziya Gökalp şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kasadaki görevli arkadaş, insanlık haliyle yanlışlıkla nakit çıkış işlemi yaptı. Durumu hemen mağaza müdürüne izah etti. Ancak adı F**** olan müdür, çalışanı benim yanımda son derece sert ve kırıcı bir şekilde azarladı.

Bir müşteri olarak, çalışanların bu şekilde herkesin içinde küçük düşürülmesini hem rahatsız edici hem de saygısızca buluyorum. Müşterinin yanında personele karşı böyle davranan bir müdürün, biz yokken çalışanlara nasıl davrandığını düşünmek bile istemiyorum. Hata elbette düzeltilebilir fakat üslup ve saygı telafi edilemez.

Bu nedenle ilgili şube müdürü hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, personelin saygılı bir çalışma ortamında görev yapmasının sağlanmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.