Satın Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İsa

A101

04 Ağustos 2025 20:54

896

26 gün önce A101’in C708 Baklan şubesinden SEG nf 4631 se model buzdolabını satın aldım ve ürünün ücretini ödedim. 2 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını iade etmemi istediler. Bu ürün stoktan satış olduğu için kabul etmedim. Urunu teslim etmiyoruz avukata gidin diyorlar.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Mağaza çalışanları, konuyla ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mağaza müdürüyle görüşmek istememe rağmen kendisine ulaşamadım ve bir çözüm sunulmadı.

Ürünün ücretini peşin ödemiş olmama rağmen hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim ürünün hemen teslim edilmesini veya mümkünse bir üst modelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

SEG

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

İlhami

A101

18 Temmuz 2025 13:30

1.487

5 Temmuz’da Samsun’daki C407 kodlu A101 mağazasından SEG NF4631 model buzdolabını kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden yaklaşık 11 gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığını, ancak şubeye gelirsem para iadesi yapılabileceğini söylediler. Şu anda şehir dışında olduğum için ...

Buzdolabı İadesi Sonrası Param İade Edilmedi

Seda

A101

21 Ağustos 2025 22:10

1.146

17.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut A101 şubesinden SEG Cfw 4631 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmek için gelen servis, buzdolabını merdivenlerden çıkaramadı ve bu nedenle iade etmem gerektiği söylendi. 31.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta ...

Teslim Alınmayan Buzdolabı İçin A101 Ve Vestel Arasında İade Çıkmazı Yaşadım

Emre

A101

24 Eylül 2025 10:20

1.024

17 Eylül’de A101’den anneme SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün ölçüleri mutfağa uymadığı ve kapağı altta olduğu için annem ürünü beğenmedi. Bu nedenle ürünü hiç teslim almadan iade etmek ve Perşembe günü satışa çıkacak farklı bir modeli almak istiyorum. İade işlemi için faturamla bir...

1 Destek

Ibrahimturkistani sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Peşin Ödediğim Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi

Ibrahimturkistani

A101

04 Eylül 2025 20:39

854

"Selamün aleyküm ürün teslim aldı teşekkür ederim kolay gelsin"

A101'den Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Derya

A101

21 Ekim 2025 19:19

1.247

25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...