to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
26 gün önce A101’in C708 Baklan şubesinden SEG nf 4631 se model buzdolabını satın aldım ve ürünün ücretini ödedim. 2 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını iade etmemi istediler. Bu ürün stoktan satış olduğu için kabul etmedim. Urunu teslim etmiyoruz avukata gidin diyorlar.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Mağaza çalışanları, konuyla ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mağaza müdürüyle görüşmek istememe rağmen kendisine ulaşamadım ve bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ücretini peşin ödemiş olmama rağmen hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim ürünün hemen teslim edilmesini veya mümkünse bir üst modelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
