A101 Robot Süpürge

A101 den Xiaomi Robot süpürge aldım, garanti süresi bitmeden süpürge arızalandı. Makine topladığı bütün çöpü ana fırçada topluyor. Toz haznesine atmıyor. Fırçada biriken tozları, kılları ve çöpü birikimden dolayı evin çeşitli yerlerine bırakıyor. Ürün ithalatçı garantili diye Türkiye'de servisi yokm...

A101 marketinden robot süpürge aldım. Müşteri servislerinde robot var, muhatap bulamıyorum. Süpürge bozuldu, A101 faturayı da göndermedi. Muhatap yok, robot süpürgenin Türkiye'de servisini bulamıyorum. A101 satarken her şeyi var, garantili ürün diyorlar. Satana kadar mağdurum. Param helal olmasın, b...

Fotoğrafta eklemiş olduğum tarihte A101 online marketten almış olduğumuz robot süpürgemiz 2 ay sonra hata verdi. Biz direkt garantiye yollamak istedik. Bunun için kargo şirketine gittiğimizde, kargo şirketi A101'in bize yönlendirdiği teknik servisin güvenilir olmadığını, daha önce gönderilen paketle...

A101 den Xiaomi Robot süpürge aldım, garanti süresi bitmeden süpürge arızalandı ve kabus başladı. Ürün ithalatçı garantili diye Türkiye'de servisi yokmuş ve tamiri mümkün değilmiş. İade alabiliriz dediler ama iade edilmiyor. Mail attılar, istedikleri bilgileri yolladım, ürünü kargoladım. Aradan 1 ha...

A101 İnternet sitesi üzerinden 1995775304839165 numaralı sipariş kodu ile Xiaomi robot süpürge aldım ve arıza yaptı. Kendileriyle iletişime geçtim servis bilgisi vermeleri için 15446764 numaralı talep kaydı açıldı ancak 15 gün olmasına rağmen 6 kez telefonla görüşmeme rağmen hala geri dönüş yapılmıy...

A101'den aldığım Honor marka robot süpürge arızalandı. Servis, tamirinin yapılmadığını ve A101'in de muadil ürünle değişim sağlamadığını, ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Ben şu an o parayla robotun tekerini bile alamam. Bu nasıl bir politika, nasıl bir mağduriyet? Müşterileri bu şekilde mağdur e...

A101'den robot süpürge satın aldım. Ürün, çok kısa bir süre sonra (20 gün içerisinde) bozuldu. Ne değişim yapıldı ne de doğru dürüst bir yetkili servis bulunabiliyor. Ulaşılacak kimse yok. Ayrıca, ürünün ithal olduğunu öğrendim. Maalesef elimizde kullanılamaz hale geldi.

A101 internet sitesinden robot süpürge satın aldım ve pişman oldum. İade etmek istediğimde birçok prosedürle karşılaştım. Ürünü gönderdiğimde ise robotun parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi ve şu an kullanılamaz durumda. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili kişilere duyurulur.

A101.com.tr'den aldığım Xiaomi marka robot süpürge arızalandı. Yetkili servise gönderdik ve ürünümüz için yetkili servis raporu ile birebir değişim kararı verildi. Biz raporu A101.com.tr'ye gönderdik fakat bize geri dönüş yapılmadı. Her telefon açtığımızda ivedilikle ilgileneceklerini söylediler fak...

6 Mart 2024 te kızım benim kredi kartımla A101 den 5.490.50 TL lik robot süpürge aldı. İşlem sırasında para çekme işleminin bu karttan yapılmadığını söyleyerek. İşlemi kızıma ait başka biri hesaptan yediden yaptılar. Ve biz A101 den bir adet robot süpürge almış olduk. Ama sonradan fark ettim ki bir ...

1 sene önce A101 online alışveriş sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge aldım. 15 gün önce cihaz arızalandı. Yetkili servise göndermek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün "satıcı garantili" olduğu ve ve satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. 15 Nisan tarihinde a...

4 Nisan 2024 tarihinde A101 Çınaraltı Beylik mağazasının H858 kodlu şubesinden Viomi marka robot süpürge satın aldım. Eve geldiğimde cihazın çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve ertesi gün iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünün 7.999 TL olan fiyatının 6.999 TL'ye indirildi...

Merhabalar A101 den Xiaomi s 10t robot süpürge aldım. 4,5 defa servise gitti. En son iade ve değişim kararı verildi. Üç haftadır uğraşıyorum. A101 email üzerinden iletişim kuruyor süreç sürekli yeniden başlıyor. Bir an önce sürecin hızlanıp sonuçlanmasını talep ediyorum.

Bu firma ürünün arkasında durulmuyor. Servis numarası istedim. Bir numara, bir ay geçmesine rağmen halen daha tarafıma ulaşım sağlanmadı. Böyle bir durum var mı? Verdikleri numara bile 'Yapamayız, firma ile konuşun.' gibi şaka gibi cevaplar. Herkes aynı şeyi söylüyor. Bütün bilgileri yazdık, gerekli...

A101 den Genpa garantisine güvenerek aldığımız dream marka robot süpürgemiz arızalanınca servise göndermek istedik ancak genpanın bu marka süpürgeye artık bakmadığını öğrendik ve İstanbul'da başka bir servise yönlendirildik. Yönlendirildiğimiz servis telefonlara cevap vermiyor hiçbir şekilde ulaşıla...

03.04.24 tarihinde A101 mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi marka robot süpürgenin bozuk olması sonucunda çağrı merkezini aradım. Seri numarasını paylaştığım cihazın 1.5 sene önce aktive edildiğini öğrendim. Bu nasıl olabilir? Böyle bir usulsüzlüğe nasıl aracılık edebilirsiniz?

Online A101'den robot süpürge aldık. Ürün arıza yaptı. Garantiye gönderdik; garanti kapsamında ürünün tamir edilemeyeceği ve stoklarda olmadığı için para iadesi yapılacağı belirtildi. İki ay oldu ve hala para iadesi yapılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur, neyi bekliyoruz anlamıyorum.

Viomi V5 Pro robot süpürge aldım; ancak bir odayı tamamen bitirmeden diğer odalara geçiyor ve bütün odaları tamamen süpürmüyor. A101 müşteri hizmetlerine iade talebinde bulundum. En kısa sürede geri dönüş yapacaklarını bildirdikleri halde geri dönüş yapmadılar. Sosyal medyada da bu robot süpürge ile...

14 Mart tarihinde A101 uygulamasından A101 Kapıda seçeneği ile bir oyuncak robot süpürge aldım. Üründen memnun kalmadığım ve ürünün dönen başlıklarının mıknatıslarının sürekli yerinden çıkıyor olması sebebi ile iade etmek istedim ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden yazdım. İlk yazdığımda ertesi...

A101 onlinedan Viomi v5 Pro robot süpürge aldım, ürün elime ulaştı kurulumunu ve haritalandırmayı yapmak için çalıştırdım sürekli "tekerlek sıkıştı" uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ürün açıldığı için yetkili servis raporuyla iade olur dediler ve anlaşmalı oldukları servis bilgi...

A101 Gümüşpala Mh. Mutlu Sk. Şubesinden Viomi V5 Pro Robot süpürge aldık, daha ikinci kullanma da lazer uzaklık sensörünün engellenmemiş olduğundan emin olun diye hata verdi, piyasaya göre uygun görüp aldık ama pişman olduk, geri verip iade yapmak istiyoruz, A101 şubesi iade almıyor işi yokuşa sürüy...

7mart tarihinde A101 Şehitler Caddesi Antalya mağazasından Xiaomi robot süpürge aldım. Kartla yaptığım 5.490 TL ilk alışveriş işlem tamamlanmadığı ve karttan para çekilmediği gerekçesiyle kabul edilmedi ve 2. Kez tekrar kartla ödeme yapmam istendi. Sonrasında bankamla görüştüğümde işlemin 2 kez yapı...