A101 Robot Süpürge

A101'den Xiaomi robot süpürge aldık. Üretim hatası çıktı, hiçbir şekilde süpürmüyor, aldığı tozları da halıya çıkarken geri bırakıyor. 2 sefer teknik servise göndermemize rağmen bir sorun yok denilip geri gönderiliyor. Verdiğimiz para çöp oldu. Yetkililerden yardım talep ediyoruz.

2 yıl önce A101 online sitesinde Homend Alex 1281 robot süpürge aldım. 3 aydır çalışmıyor. Yakın servise götürdüm, ana kart arızalı diyorlar. Merkez servise vermem lazım. Servisi aradım, fatura lazım diyorlar. Faturam kaybolmuş ya da hiç vermediler. A101 müşteri danışmanını aradım, mailim uyuşmadığı...

A101'den almış olduğum Xiaomi marka robot süpürge, lazer sensörü nedeniyle arıza verdi. Konuyla ilgili elimde cihazın faturası ve sipariş numaramla A101'dan yetkili servis bilgisi talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır elimde cihazla servis servis geziyorum. Yetkili teknik servisler bile "Parasıyla ...

11 Şubat tarihinde A101 marketlerinin internet sayfasından Xiaomi s 10 + robot süpürge sipariş verdim 7 Haziran'da süpürme işlemi yaparken kendiliğinden robot süpürge durdu ve bozuldu. Ben de garanti işlemleri için A101 müşteri temsilcisini aradım bana sürekli mail üzerinden hangi garanti firmasına ...

A101 online robot süpürge aldım. 6 ay sonra arıza verdi. Garantiye göndermek istedim. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, mail üzerinden iletişime geçip bilgileri istediler, verdim. Daha sonra hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Genel Müdürlüğü aradım, satış danışmanının bana dönüş yapacağını söyledi...

A101 den Xiaomi Robot süpürge aldım, garanti süresi bitmeden süpürge arızalandı. Makine topladığı bütün çöpü ana fırçada topluyor. Toz haznesine atmıyor. Fırçada biriken tozları, kılları ve çöpü birikimden dolayı evin çeşitli yerlerine bırakıyor. Ürün ithalatçı garantili diye Türkiye'de servisi yokm...

A101 marketinden robot süpürge aldım. Müşteri servislerinde robot var, muhatap bulamıyorum. Süpürge bozuldu, A101 faturayı da göndermedi. Muhatap yok, robot süpürgenin Türkiye'de servisini bulamıyorum. A101 satarken her şeyi var, garantili ürün diyorlar. Satana kadar mağdurum. Param helal olmasın, b...

Fotoğrafta eklemiş olduğum tarihte A101 online marketten almış olduğumuz robot süpürgemiz 2 ay sonra hata verdi. Biz direkt garantiye yollamak istedik. Bunun için kargo şirketine gittiğimizde, kargo şirketi A101'in bize yönlendirdiği teknik servisin güvenilir olmadığını, daha önce gönderilen paketle...

A101 den Xiaomi Robot süpürge aldım, garanti süresi bitmeden süpürge arızalandı ve kabus başladı. Ürün ithalatçı garantili diye Türkiye'de servisi yokmuş ve tamiri mümkün değilmiş. İade alabiliriz dediler ama iade edilmiyor. Mail attılar, istedikleri bilgileri yolladım, ürünü kargoladım. Aradan 1 ha...

A101 İnternet sitesi üzerinden 1995775304839165 numaralı sipariş kodu ile Xiaomi robot süpürge aldım ve arıza yaptı. Kendileriyle iletişime geçtim servis bilgisi vermeleri için 15446764 numaralı talep kaydı açıldı ancak 15 gün olmasına rağmen 6 kez telefonla görüşmeme rağmen hala geri dönüş yapılmıy...

A101'den aldığım Honor marka robot süpürge arızalandı. Servis, tamirinin yapılmadığını ve A101'in de muadil ürünle değişim sağlamadığını, ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Ben şu an o parayla robotun tekerini bile alamam. Bu nasıl bir politika, nasıl bir mağduriyet? Müşterileri bu şekilde mağdur e...

A101'den robot süpürge satın aldım. Ürün, çok kısa bir süre sonra (20 gün içerisinde) bozuldu. Ne değişim yapıldı ne de doğru dürüst bir yetkili servis bulunabiliyor. Ulaşılacak kimse yok. Ayrıca, ürünün ithal olduğunu öğrendim. Maalesef elimizde kullanılamaz hale geldi.

A101 internet sitesinden robot süpürge satın aldım ve pişman oldum. İade etmek istediğimde birçok prosedürle karşılaştım. Ürünü gönderdiğimde ise robotun parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi ve şu an kullanılamaz durumda. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili kişilere duyurulur.

6 Mart 2024 te kızım benim kredi kartımla A101 den 5.490.50 TL lik robot süpürge aldı. İşlem sırasında para çekme işleminin bu karttan yapılmadığını söyleyerek. İşlemi kızıma ait başka biri hesaptan yediden yaptılar. Ve biz A101 den bir adet robot süpürge almış olduk. Ama sonradan fark ettim ki bir ...

1 sene önce A101 online alışveriş sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge aldım. 15 gün önce cihaz arızalandı. Yetkili servise göndermek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün "satıcı garantili" olduğu ve ve satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. 15 Nisan tarihinde a...

4 Nisan 2024 tarihinde A101 Çınaraltı Beylik mağazasının H858 kodlu şubesinden Viomi marka robot süpürge satın aldım. Eve geldiğimde cihazın çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve ertesi gün iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünün 7.999 TL olan fiyatının 6.999 TL'ye indirildi...

Merhabalar A101 den Xiaomi s 10t robot süpürge aldım. 4,5 defa servise gitti. En son iade ve değişim kararı verildi. Üç haftadır uğraşıyorum. A101 email üzerinden iletişim kuruyor süreç sürekli yeniden başlıyor. Bir an önce sürecin hızlanıp sonuçlanmasını talep ediyorum.

Bu firma ürünün arkasında durulmuyor. Servis numarası istedim. Bir numara, bir ay geçmesine rağmen halen daha tarafıma ulaşım sağlanmadı. Böyle bir durum var mı? Verdikleri numara bile 'Yapamayız, firma ile konuşun.' gibi şaka gibi cevaplar. Herkes aynı şeyi söylüyor. Bütün bilgileri yazdık, gerekli...

A101 den Genpa garantisine güvenerek aldığımız dream marka robot süpürgemiz arızalanınca servise göndermek istedik ancak genpanın bu marka süpürgeye artık bakmadığını öğrendik ve İstanbul'da başka bir servise yönlendirildik. Yönlendirildiğimiz servis telefonlara cevap vermiyor hiçbir şekilde ulaşıla...

03.04.24 tarihinde A101 mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi marka robot süpürgenin bozuk olması sonucunda çağrı merkezini aradım. Seri numarasını paylaştığım cihazın 1.5 sene önce aktive edildiğini öğrendim. Bu nasıl olabilir? Böyle bir usulsüzlüğe nasıl aracılık edebilirsiniz?

Online A101'den robot süpürge aldık. Ürün arıza yaptı. Garantiye gönderdik; garanti kapsamında ürünün tamir edilemeyeceği ve stoklarda olmadığı için para iadesi yapılacağı belirtildi. İki ay oldu ve hala para iadesi yapılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur, neyi bekliyoruz anlamıyorum.