Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raf Düzeninden Kaynaklanan Kırık Bardak Ücretlendirmesi İtirazı

profile
Medine
19 Nisan 20:27
129

Bugün saat 12.29 civarında A101 Kapaklı Mevlana şubesine alışveriş için girdim. Raftan bir bardak alıp sadece boyutuna bakarken, yan tarafta duran başka bir bardak kendiliğinden düşerek kırıldı. Düşen bardağa hiçbir şekilde dokunmadım, sadece elimdeki bardağa bakıyordum.

Olaydan sonra gelen personele raftaki ürünlerin yerleşiminin emniyetli olmadığını, bu nedenle benim bir kusurum bulunmadığını ve düşen bardağa hiç dokunmadığımı söyledim. Buna rağmen personel ısrarla kırılan bardağın ücretini ödemem gerektiğini söyledi ve kasaya yönlendirildik. Kasadaki görevli kırılan bardağın barkodunu okuttu, eşim de tartışma çıkmasın diye 74 TL civarında bir ödeme yaptı. Bu süreçte hem haksız yere ücret ödemek zorunda kaldığımızı düşündük hem de eşim bu nedenle bana kızdı ve alışveriş deneyimimiz tamamen tatsız bir hale geldi.

Benim hiçbir temasım olmayan, raftan düşen kırık bardak için zorla ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Ürün yerleşim güvenliğinden müşterinin sorumlu tutulmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kırılan bardak için alınan ödemenin iadesini ve tarafıma mağaza adına özür dilenmesini talep ediyorum.

raf-duzeninden-kaynaklanan-kirik-bardak-ucretlendirmesi-itirazi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Raf Düzeni Hatası Nedeniyle Kırılan Bardak İçin Haksız Ücret

profile
Ayşegül
27 Mart 17:19
90
Raf Düzeni Hatası Nedeniyle Kırılan Bardak İçin Haksız Ücret

profile
Emine
08 Eylül 2023 14:27
854
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Edanur
02 Nisan 2024 19:03
887
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Tabak İçin Zorunlu Ödeme Politikası Açıklama Talebi

profile
Beyza
04 Nisan 13:33
46

A101 Mağazasında Müdürün Kaba Davranışı Ve Haksız Suçlama

profile
Gizem
22 Aralık 2025 01:13
438
a101-magazasinda-mudurun-kaba-davranisi-ve-haksiz-suclama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri