to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.29 civarında A101 Kapaklı Mevlana şubesine alışveriş için girdim. Raftan bir bardak alıp sadece boyutuna bakarken, yan tarafta duran başka bir bardak kendiliğinden düşerek kırıldı. Düşen bardağa hiçbir şekilde dokunmadım, sadece elimdeki bardağa bakıyordum.
Olaydan sonra gelen personele raftaki ürünlerin yerleşiminin emniyetli olmadığını, bu nedenle benim bir kusurum bulunmadığını ve düşen bardağa hiç dokunmadığımı söyledim. Buna rağmen personel ısrarla kırılan bardağın ücretini ödemem gerektiğini söyledi ve kasaya yönlendirildik. Kasadaki görevli kırılan bardağın barkodunu okuttu, eşim de tartışma çıkmasın diye 74 TL civarında bir ödeme yaptı. Bu süreçte hem haksız yere ücret ödemek zorunda kaldığımızı düşündük hem de eşim bu nedenle bana kızdı ve alışveriş deneyimimiz tamamen tatsız bir hale geldi.
Benim hiçbir temasım olmayan, raftan düşen kırık bardak için zorla ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Ürün yerleşim güvenliğinden müşterinin sorumlu tutulmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kırılan bardak için alınan ödemenin iadesini ve tarafıma mağaza adına özür dilenmesini talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bardaklara bakarken rafta üst üste ve karmaşık şekilde dizilmiş kutulardan biri, ben arkadaki ürüne bakarken önden yere düştü ve bardak kırıldı. Ürün yerleşimi zaten düzensi...
A101'den kahve yani bardak aldım. Alırken içine detaylı bakmadım, kasadaki görevli de kontrol etmedi ve gerekli uyarılarda bulunmadı. Kırık çatlak olursa iade süresi vardır ya da yoktur demedi. Ürünü kontrol etmedi, direkt kasadan geçirdi. Acelem vardı, hemen eve gittim. Sabah ürünü açtım ve bardakl...
02.04.24 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Ataşehir mah. Serdar'lar sokakta mevcut olan A101 den (mgz adı (kuvai milliye me) ) Borosilikat çift Cidarlı Mug dahil alışveriş yapıp kasaya koydum. Kasiyer konveyör bandı harekete geçirdi düğmesine bastı ve bandın üzerinde duran bardak yere düştü kırıldı...
04.04.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Sakarya Serdivan Arabacıalanı’ndaki A101 şubenizde alışveriş yaparken ikili bir tabak setine bakıyordum. Raf önünde incelediğim sırada tabaklardan birini yanlışlıkla düşürüp kırdım. Hemen yanımda bulunan görevli hanımefendiye bunun yanlışlıkla olduğunu, iste...
21.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Etimesgut’taki A101 mağazanızda son derece incitici bir olay yaşadım. Aktüel ürünlere bakarken, bardakların kutusunun içinden ürünlerin çıkarılıp arkaya doğru konulduğunu fark etmeden kutuyu çektiğim anda, arkada duran bardak kırıldı. Rafları dizen pe...
Yorumlar