to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Sakarya Serdivan Arabacıalanı’ndaki A101 şubenizde alışveriş yaparken ikili bir tabak setine bakıyordum. Raf önünde incelediğim sırada tabaklardan birini yanlışlıkla düşürüp kırdım. Hemen yanımda bulunan görevli hanımefendiye bunun yanlışlıkla olduğunu, isterlerse ödeyebileceğimi söyledim. Görevli de kutuyu verip ödemem gerektiğini söyledi. O sırada kutuyu açarken diğer sağlam tabağı da kendisi kırdı.
Bu olaydan sonra aklıma takılan konu şu oldu: Orada daha pahalı bir ürün kırılmış olsaydı da aynı şekilde “ödemek zorundasınız” mı denecekti, müşteriler bu durumda mecburen ödeme yapmak zorunda mı kalıyor? Bu konuda firmanızın net uygulamasını ve müşterilerin böyle durumlarda hak ve sorumluluklarının ne olduğuna dair açık, yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
10.02.2026 günü saat 19:20 civarında A101’in Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki şubesinde rafta yırtık pakette duran “motto kase 6’lı” ürüne bakmak için kutuyu elime aldığım anda içinden bir kase düştü ve kırıldı. Kutu zaten yırtık ve ürün tam korunmamış durumdaydı. Kırılmanın hemen ardından, neredeyse...
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 18.00 civarında Antalya Kepez Altı Göçerler Mahallesi 5357 sokaktaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken yüksek bir rafa konulmuş ikili fincan takımı vardı, bu kadar yüksek ve ulaşması zor bir yere kırılabilecek bir ürün konulmas...
Sakarya Kirişhane Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, 11.07.2025 tarihinde rafların hatalı ve dengesiz yerleştirilmesi nedeniyle cam bardak kırdım. Başka bir cam bardak almak için kasaya gittiğimde, benden iki adet bardak ücreti alınacağını söylediler. Nedenini sorduğumda, "biz mi ödeyelim kırdığın...
26 Mart 2026 Perşembe günü saat 10.45 civarında Ankara’daki A101 Sakarya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte her gün alışveriş yaptığımız bu markette tamamen haksız yere hırsızlıkla suçlandım. Ben 1 gazoz ve 1 çikolata, arkadaşım ise 1 çiğköfte ve 1 gazoz aldı. K...
07.02.2026 tarihinde saat 17:35 civarında A101 mağazasında alışveriş yaparken soda şişelerinin paketinin açık olması nedeniyle iki adet soda şişesi kırıldı. Paket kapalı olmadığı için taşıma sırasında zorlandım ve bu sırada şişeler yere düşerek zarar gördü. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, ürü...
Yorumlar