Personelin Lakayıt Ve Saygısız Davranışları Müşterileri Rahatsız Ediyor

4 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Hatay İskenderun Savaş Şubesi A101 mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personelin diğer kişilerle kendi aralarındaki lakayıt tavırları ve saçma şakalaşmaları ortamı oldukça gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca müşterilere hitap ederken “sen” li benli konuşmaları, saygı sınırlarını zorlayan ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir üslup olarak dikkatimi çekti. Müşteriyle iletişimde bu tarz bir dil kullanılmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum.

Maksadım kimsenin işinden olmasını sağlamak değil, ancak bu mağazada çalışan personelin müşteriyle iletişim, saygılı hitap ve mağaza içi davranışlar konusunda uyarılmasını ve gerekirse bu konularda bilgilendirilmesini talep ediyorum.