to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Antalya Esma Sultan A101 mağazasında banka kartımla 199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasaların döndüğü söylendi ve ödediğim ürünü bana teslim etmediler. Ürünü alamadığım gibi, para iadesi de yapılmadı.
Mağazada bana, para iadesinin saat 12’ye kadar yapılacağı, eğer yapılmazsa tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi ancak ne ürünümü alabildim ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Elimde hem fiş/slip hem de banka hareket dökümü mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Olaydan hemen sonra A101’e e‑posta gönderdim, yaklaşık 15 gün sonra yalnızca yaşadığım sıkıntı için özür dileyen ve telefon numaramı isteyen bir geri dönüş aldım. Telefon numaramı paylaşmama rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım, konu ile ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim 199 TL’nin tarafıma iadesini hem de mağaza ve merkez tarafından bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İzmit Yenişehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1.098,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Kasada işlem sırasında kartımdan para çekildi, pos cihazında da işlem görülmesine rağmen fiş çıkmadı ve bu nedenle ürünle...
16.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Antalya Cebesoy A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okutulduktan sonra kartımı pos cihazına okuttum ancak kasa arıza verdi. Kasada bulunan zayıf yapılı erkek çalışan beni beklemeye alıp yan tarafta başka bir kasa açarak arkamdaki müşterileri almaya baş...
İstanbul Esenler’deki A101 şubesinde 30 Ocak Cuma günü yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.498 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Kasada ilk işlemde sorun yaşandığını söyleyip beni daha sonra telefonla arayarak yeniden markete çağırdılar. Ben işlemin a...
11 Mart tarihinde İstanbul Beylikdüzü Reşid Paşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasadan kartımla ödeme alındı, ancak gıda ürünleri tarafıma teslim edilmeden kasa o anda bozuldu. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünleri alamadım. Bu durumla ilgili olarak hem mağaza ...
30 Aralık’ta annem İstanbul Büyükçekmece Turgut Özal Bulvarı Kınalı Sokak’taki A101 mağazasında 361 TL’lik alışverişini Denizbank kredi kartı ile yaptı. Alışveriş esnasında kasada fiş alınamadığı için kasiyer işlemi iptal etti ve ödediği tutarın kredi kartına iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinde...
Yorumlar