Ödenen 59.990 TL’ye Karşı Motor Ve Fatura Teslim Edilmedi

Volkan

482

08.02.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesi Subayevleri A101 şubesinden Volta marka bir motor satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne motor tarafıma teslim edildi ne de faturam ve gerekli evraklar düzenlendi.

Sürekli olarak mağaza ile iletişime geçiyorum ancak her seferinde “belgeniz henüz oluşturulmadı, biz bir şey yapamıyoruz, merkezden bekliyoruz” gibi cevaplar alıyorum. Mağaza çalışanları da yetkilerinin olmadığını söyleyerek süreci sadece beklememi istiyor. 59.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve buna rağmen ortada ne ürün var ne de resmi evraklarım.

Tarafıma iletilen belge numarası 13562010802613140013 olmasına rağmen bu belgeye istinaden de herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum nedeniyle motorun plaka ve tescil işlemlerini başlatamıyor, satın aldığım üründen faydalanamıyorum. Motorun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, fatura ve tüm gerekli evrakların eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Belge görselini de şikayetime ek olarak paylaşacağım.

Volta

Volkan

Hala bu tarih olmuş motor bayide motorun plaka evrakları A101 tarafından verilmemektedir bir ürün satın alındığında resmiyette yedi gün içerisinde fatura kesilmesi gerekirdi ama 60. Güne gireceğiz hala ortada fatura yok bu yüzden de motorun plakalarını çıkartamıyoruz

Volkan

Motoru 08.02.2026'da A101 Subayevleri şubesinden satın aldım, 40 gün geçti ama ne motor ne de fatura/evraklar teslim edildi. Mağaza sürekli "belge oluşturulmadı" diyor, yetki yok, iki hafta geçti hâlâ hiçbir belge yok. Bu durum nedeniyle plaka ve tescil işlemleri yapılamıyor.