Ödeme Yapıldığı Halde Takip Ve Bloke Kaldırılmıyor

Tom Bank ile A101 Hadi Kart üzerinden yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eşime istemediği halde veresiye kart verilmiş, bu karta ait 35 TL borç için ödeme yapılmadığı gerekçesiyle haklarında takip başlatılmış. Ardından, 21.11.2025 tarihinde 35 TL olan borca karşılık 38 TL ödeme yapmamıza rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ blokesi kaldırılmadı ve takip görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte banka ve ilgili birimlerle görüştüğümüzde dosyanın hâlâ takipte olduğu söyleniyor; ancak ödemenin yapılmış olmasına rağmen herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Çiftçilik ve ticaretle uğraşan biriyim, eşimin üzerindeki bu takip yüzünden benim kredi süreçlerim ve ödemelerim aksamakta, ticaretim olumsuz etkilenmektedir.
Ödemesini yaptığımız bu borca ilişkin takibin ve blokelerin acilen kaldırılmasını, kayıtların güncellenerek kredi süreçlerimin olumsuz etkilenmesinin önlenmesini talep ediyorum.















Bu kart 101 in bünyesinde diye biliyorum ama ne hikmetse. 101 den taksit yapmıyor o zaman bu kartın ne gibi bir özelliği var anlamadım en kısa zamanda kapatıp iade edeceğim