to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Karabük merkez Kartaltepe A101 şubesine alışveriş için girdim. Mağazaya girişimden yaklaşık iki dakika sonra kasadaki çalışan, kapıdan seslenerek kartla mı yoksa nakit mi ödeme yapacağımı sordu. Yanımda cüzdanım yoktu, eşim arabayı park ediyordu ve hangi yöntemle ödeme yapacağımı o an bilmediğimi, eşime bağlı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana, kartla ödemeyse işlem yapabileceğini söyledi.
Nedenini sorduğumda kasadaki paranın sayıldığını, kapanış yapılacağı için nakit kabul edemeyeceğini belirtti. Saatin henüz 20.26 olduğunu söylediğimde aramızda ufak bir sürtüşme yaşandı. Diğer kasada yanında bulunan çalışma arkadaşı da parayı saydığını, bu yüzden kartla ödeme konusunda ısrar edildiğini söyledi. Bu durum üzerine alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan çıkmak istedim.
Özellikle ismini öğrendiğim C**** Hanım’ın ters tavrından ve iletişim şeklinden, ayrıca iş yerinin işleyişi ve kasa kapatma süreçleri konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşündüğüm için rahatsız oldum. Bu kadar kurumsal bir firmanın müşteriyi bu şekilde mağdur hissettiren, kafaya göre uygulanan kurallarla yönetiliyor olması bana göre kabul edilemez. İlgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak, yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.15 sularında Maltepe Yalı Mahallesi Şehit Özpolat Sokak A101 şubesine içecek almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde nakit ödeme alamadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda ise 'Nakati bugünlük kapattık' cevabını aldım. Saat 21.00’e kadar hizmet veren ...
07.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Buca Başarı Caddesi’indeki, Dönerci C**** karşısında bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde kasada görevli bayan personel, ödemenin nasıl yapılacağını sordu. Kartla ödeyeceğimi söylediğimde ise “kart almıyorum” şeklinde bir ceva...
24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Eskişehir Kütahya Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, 234 TL’lik alışverişimin 220 TL’sini nakit, kalanını ise kartla ödemek istedim. Kasiyer (adı h... S...), küçük kızımın yanında ve diğer müşterilerin önünde alaycı bir şekilde gülerek, “İl...
Sinop Merkez Ordu Mahallesi’indeki A101 şubesinde 20.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli, kasanın kapalı olduğunu ve sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödeme kabul edemeyeceklerini söyledi. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise “Yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Benim...
14.01.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Ankara Kalaba Ganimet Sokak’taki A101 şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi iWallet ile yapmak istediğimizi belirttik. Kasadaki çalışanlardan, ismini yanlış hatırlamıyorsam S***** Hanım’a uygulamayı sorduk; ancak bilmediklerini söyleyi...
Yorumlar