to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü saat 19.00 civarında A101’in Keçiören Kalaba Mahallesi, Kalaba İlkokulu karşısında yeni açılan mağazasında alışveriş yaparken, Kınık marka 20’li soda kolisini almak istedim. Koliyi kaldırdığımda, şişeler yere düştü ve bazıları kırıldı. Kolilerin poşetlerinin önceden kesilmiş olduğu bariz şekilde belliydi. Buna rağmen, kırılan şişelerin bedelini ödemek için sepete koyup kasaya gittim ve kasanın yanındaki çöpe attım. Yaklaşık 340 TL’lik alışveriş yaptım, ancak fişi şu anda bulamıyorum. Kamera kayıtlarıyla da durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Olay sırasında mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen bir kadın, son derece saygısız bir şekilde kolinin tamamını almam gerektiğini söyledi ve olumsuz bir tavır sergiledi. Durumu kendisine izah etmeye çalıştığımda ise, müşterileri suçlayıcı ifadeler kullandı. Bu tür bir yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
A101’den tek beklentim, ilgili personelin müşterilere karşı daha saygılı ve yapıcı davranması konusunda uyarılmasıdır.
A101'den her zaman alışveriş yapıyorum. Bu ilk kez hizmetleriyle sorun yaşıyorum. Ürünleri geçmeden önce fatura istedim, şirket adına düzenlenmesini rica ettim. Ürünler kasadan geçirildikten sonra, fişi verdi. 'Fatura nerede?' diye sordum, 'Unuttum' dedi. Ürünleri iptal etmemi istedim, 'Yapamam' ded...
18 Mayıs 2025 tarihinde, Kadıköy Hasanpaşa’daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada bir mağduriyet yaşadım. Su almak için raftan ürün alırken, hemen yanında düzgün yerleştirilmemiş olan gazoz şişeleri devrildi ve şişelerden bazıları kırıldı. Durumu şube personeline bildirdiğimde, personel gazoz...
Bulunduğum mahallede, teorik olarak başka marketler bulunmasına rağmen ürün çeşitliliği, uygun fiyat ve ürün kalitesinden ötürü tercihim genellikle A101 marketlerinden yana olmuştur. Ancak son alışverişimde yaşadığım talihsiz olaydan ötürü büyük hayal kırıklığına uğradım. Şöyle ki, kamera kayıtların...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:07’de Ankara Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:47/G Maltepe adresinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Beypazarı marka 6 adet maden sodası almak için mağaza girişindeki 24’lü koliden market poşetine 6 şişe koydum. Ancak poşet yırtıldığı için şişeler yere düştü ...
Bugün A101’in [şube adı/adresi] şubesinden alışveriş yaptım. Poşetlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Poşetler o kadar incelmiş ki, marketten iki adım attıktan sonra yırtıldı ve içeri geri dönüp tekrar poşet almak zorunda kaldım. Eskiden bir poşet için kullanılan malzemeden şimdi üç poşet yapılıyo...
Yorumlar