Mağaza Girişinde Çalışana Yönelik Hakaret Ve Disiplin İsteği

4 Mart 2026 tarihinde Trabzon Boztepe A101 0014 şubesine alışveriş için girdiğim sırada, mağaza kapısının hemen önünde kurum kimliğinize ve insan onuruna yakışmayan bir olaya şahit oldum. Mağaza personeline sorduğumda “bölge sorumlusu” olduğunu öğrendiğim bir kişinin, kadın bir personelinize karşı herkesin duyabileceği şekilde yüksek sesle bağırdığını ve “lütfen ayrılın” şeklinde son derece aşağılayıcı ve kaba bir ifade kullandığını gördüm.

Bir müşteri olarak, mağaza girişinde, halka açık bir alanda sergilenen bu saldırgan tavır ve kurumsal nezaketten uzak üslup beni son derece rahatsız etti. Yaşanan bu gerginlik ve bir kadın çalışana yönelik kabul edilemez davranış nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

A101 gibi ülke çapında faaliyet gösteren bir markanın yönetim kademesinde bulunan bir kişinin toplum içinde nezaket kurallarını hiçe sayması, bir çalışanına karşı hakaret içeren bir dil kullanması ve müşterilerin huzurunu kaçırarak mağaza itibarını zedelemesi kabul edilemez bir durumdur.

Trabzon Boztepe şubesi mağaza girişindeki kamera kayıtlarının ve olay anında orada bulunan tanıkların incelenerek, ilgili bölge sorumlusu hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.