to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Kepez İnciraltı Sokak’taki A101 şubesinden UNO’nun ürettiği Nimet marka sandviç ekmeği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hemen A101 ile iletişime geçip, ürünün fotoğraflarını, parti numarasını ve son kullanma tarihini ilettim. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak A101’den hiçbir şekilde çözüm alamadım.
Yaklaşık 15 gün sonra Unmas tarafından arandım ve ürünü incelemek istediler. Ancak bu kadar uzun süre boyunca küflü ekmeği saklamam mümkün değildi, bunu da kendilerine belirttim. Müşteri temsilcisi mağduriyetimin giderilmesi için adres bilgilerimi aldı. 23 Ekim’de Unmas’tan bilgilendirme maili aldım fakat mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Şikayet hattını tekrar aradığımda, talebimin karşılanacağı ve gecikmenin fabrika kaynaklı olduğu söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise yine aynı cevapları aldım; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir ürün gönderimi veya ücret iadesi yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tüketici şikayetlerine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 14/08/2025 tarihinde saat 21:26’da A101 Esentepe Mahallesi Girne Şehitler Mağazası’ndan (Mağaza Kodu: 8627) Nimet marka ekmek satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa süre sonra ambalajını açtığımda, ekmeğin içinde yeşilimsi küf oluşumları olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tari...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 12:33’te Tekirdağ Çerkezköy A101 mağazasından Nimet marka sandviç ekmek satın aldım. Ekmeği keserken aşırı derecede kırıntı oluştu ve bayat olduğunu düşündüm. Sonrasında ekmeğin iç kısmında farklı bir renk ve küf olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin fotoğrafı ve alışveri...
15.10.2025 tarihinde Samsun Atakum Esenevler A101 şubesinden Nimet marka geleneksel ekmek aldım. Ambalajlı idi. Eve geldiğimde ekmeğin ambalajını açınca küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde de son kullanma tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmişti. Henüz mağazaya gidip iade veya değişim işlemi d...
Konu: Küflü Ürün Satışı ve Müşteri Memnuniyetsizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11.05.2025 tarihinde Ankara Eryaman 5. Etap A101 şubenizden bir adet ekmek satın aldım. Ürün ambalajında üretim tarihi 08.05.2025, son tüketim tarihi ise 15.05.2025 olarak belirtilmişti. A101’in “hep taze, hep uc...
A101 marketten aldığım UNO markalı üründeki ekmeklerin neredeyse her bir dilimi küflü. 2,5 yaşındaki bebeğime yedirecektim neredeyse. Bu çok büyük bir hatadır. Paketli ekmeğin küflü olması korkunç bir durum, görüp alamayacağımız bir şey sonuçta. Market evime uzak ve ekmeklerin çoğunu attığım için ia...
Yorumlar