Kötü Kokulu Pirinç Ve Geciken İade

İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden dün Ovadan marka pirinç satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda pirincin kokusu plastik ve tezek karışımı gibi son derece ağır ve iğrenç bir kokudaydı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve bugün mağazaya geri götürüp iade etmek istedim.

Kasadaki görevliye durumu anlattığımda bana aynı üründen tekrar almam söylendi, ben de ikinci bir paketi açtım ancak onda da aynı kötü koku vardı. Ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen ödemenin iadesi hemen yapılmadı, “şu gün gel, bugün gel” denilerek oyalandım ve şu ana kadar ücretimi geri alamadım. Fişimi de daha önce attığım için elimde bulunmuyor.

Bozuk ve kokan pirinçler nedeniyle hem param hem de aldığım yağ ve diğer malzemeler boşa gitti. Ödememin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.