Kötü Kaliteli Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

A101'den aldığım Kırlıoğlu kuru incir çok kötü çıktı. İçi simsiyah ve acımsı tad mevcut, yanımda bebeğim vardı, ona aldım paketi açıp 1 tane çocuğuma verdim. Kasaya gittim. Bebeğim yemeyince tadına baktım, bakmaz olaydım. Resmen çürümüş inciri kurutmuşlar. Bu ürünü satmayın, adınızı zedelemeyin. Kasiyere üründe sıkıntı olduğunu söylediğimde, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm arkadaş geldi. Üründe sıkıntı olmadığını, benim tadını beğenmediğim için iade ettiğimi söyledi. 60 TL için oyun oynadığımı falan düşündü sanırım. Hayatımda ilk defa kuru incir yemiyorum. Sonra bana 'Bir daha paket açmayın, ben kendim burada paket açmıyorum, siz kim oluyorsunuz da paket açıyorsunuz?' olarak sesini yükseltti. Yanımda bebeğim var, bebeğim için açtım 1 yaşında, kendim yemek için açmadım dedim, ayrıca su alıp içiyoruz ona neden laf etmiyorsunuz? Böyle bir uygulamanız mı var, varsa kapıya yazın dediğimde, 'suda sorun yok' dedi. Ürünü bu defalık kabul ediyoruz. Bir daha yaparsanız etmem dedi. Doğru bir şekilde konuşmak varken bu tavır neden? 'Nereye şikayet ederseniz edin' diye de geri bildirim yaptı. Parasını verip ürünü aldım, 60 TL için size yalan söylemiyorum, oyun da oynamıyorum, ürün gerçekten kötü dedim ve çıktım. Mağazaya gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Mağaza Kodu: D163
Mağaza Adı: Örcün Yolu Gölcük