Kırılan Kahvaltı Takımı İçin Zorla 499 TL Ödeme Ve İade Talebi

26 Şubat Perşembe günü saat 14:30 civarında Antalya Kemer Arslanbucak Mahallesi Çamarası A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki kahvaltı takımını incelerken ürün yerinden düşüp kırıldı. Bunun üzerine mağaza çalışanları, ürünü benim ödemem gerektiğini, aksi halde ücretin kendi maaşlarından kesileceğini söyleyerek benden 499 TL talep etti.

Bu ifade ve baskı nedeniyle kendimi zorunlu hissederek 499 TL’lik kahvaltı takımının ücretini ödemek durumunda kaldım. Müşteri olarak raftaki ürünü sadece incelerken, bu şekilde sorumlu tutulmam ve ödeme yapmaya mecbur bırakılmamı doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, tarafıma ödetilen 499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve ilgili şube personeliyle bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.