to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Pendik Yeni Mahalle Süreyyapaşa Caddesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market içinde korumasız bir şekilde ve köşe geçişine çok yakın dizilmiş olan kahve fincan takımı ürünlerine istemeden çarptım ve takımdaki fincanlardan biri yere düşerek kırıldı. Ürünlerin konumu hem dar geçişte hem de oldukça riskli bir yerdeydi.
Olay sonrası kasaya gittiğimde, kasa görevlisi ürüne bizim çarpıp düşürdüğümüzü söyleyerek mutlaka almamız gerektiğini belirtti ve 349 TL ödeyerek fincan takımını mecburen satın almak zorunda kaldım. Ürünün yerleşim şekli nedeniyle yaşanan bu durumun, müşterinin hatası gibi değerlendirilip ödeme zorunluluğu çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Benzer bir olayın başka marketlerde bu şekilde çözümlenmeyeceğini, en azından müşterinin mağdur edilmemesi için farklı bir yaklaşım sergileneceğini düşünüyorum.
Mağaza içi ürün yerleşimlerinin müşteri güvenliği gözetilerek yeniden düzenlenmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama politikasının gözden geçirilmesini, ayrıca ödediğim tutar konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İstanbul Pendik-Kaynarca, Çamçeşme Mahallesi Elçi Sokağı’ndaki A101 şubesinde çok ciddi bir ayrımcılığa ve kötü muameleye maruz kaldım. Kasada görevli bayan ve yanında bulunan üç kadın, raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olmasını sorduğumda bana ...
10.02.2026 günü saat 19:20 civarında A101’in Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki şubesinde rafta yırtık pakette duran “motto kase 6’lı” ürüne bakmak için kutuyu elime aldığım anda içinden bir kase düştü ve kırıldı. Kutu zaten yırtık ve ürün tam korunmamış durumdaydı. Kırılmanın hemen ardından, neredeyse...
08.11.2025 günü saat 18.00 sıralarında İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi'ndeki A101 Buse Mağazası'nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alacağım ürünü incelerken, vitrinde bulunan içi ayna, dışı kırmızı kaplama cam ikili fincana istemeden değdim ve ürün yere düşerek kırıldı....
26 Şubat Perşembe günü saat 14:30 civarında Antalya Kemer Arslanbucak Mahallesi Çamarası A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki kahvaltı takımını incelerken ürün yerinden düşüp kırıldı. Bunun üzerine mağaza çalışanları, ürünü benim ödemem gerektiğini, aksi halde ücretin ke...
Bugün Tekirdağ Çerkezköy’deki A101 şubesinde sufle kabı bakarken, ürünü raftan alır almaz elimden düştü ve taban kısmı kırıldı. Ürünün kapağı açık bırakıldığı için bir anda kayıp yere düştü; bu durumun benim hatam değil, ürün yerleşimi ve kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Olay sonr...
Yorumlar