Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Soğuk Tavır Ve Yardım Eksikliği Müşteri Memnuniyetine Darbe

profile
Serkan
21 Nisan 19:25
9

Antalya Avsallar Mahallesi’nde, Belediye Aile Çay Bahçesi civarındaki A101 şubenize bugün alışveriş için girdim. Kasadaki erkek personelden bir şey sorduğumda son derece soğuk, asık suratlı ve isteksiz bir şekilde cevap verdi. Ardından “Poşet istiyor musunuz? ” diye sordu, “Evet istiyorum.” dememe rağmen poşeti sadece kasanın üzerine bırakıp hiçbir yardımda bulunmadan dışarı çıkıp sigara içmeye gitti.

Tüm ürünlerimi tek başıma poşete yerleştirmek zorunda kaldım, bu sırada personel dışarıda beklemeye devam etti ve yardımcı olma nezaketini bile göstermedi. Hem tavrı hem de müşteriye yaklaşımı markanın imajını zedeleyecek derecede kaba ve umursamazdı.

Bu davranışın sadece benim başıma gelmediğini, başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşabileceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili erkek personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, hatta mümkünse bu tutumundan dolayı iş akdinin gözden geçirilmesini ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Saygısız Kasiyer Tavırları

profile
Efsa
28 Şubat 03:00
241

A101 Kepez Şubesinde Saygısız Çalışan Tavırları

profile
Serap
28 Mart 12:34
163

A101 Kaba Tutum ve Kapanış Saatinde Müşteriyi Reddetmesi

profile
Efna
21 Ocak 06:17
293
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Ağustos 2025 20:55
963

A101 Döşemealtı Şubesinde Saygısız Ve Bağıran Kasiyer

profile
Ahmet
30 Mart 23:01
170
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri