to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 13:39’da Metro Gebze Koca şubenizde (Mağaza Kodu: g756) yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada alışverişimi tamamlamak için 13 TL tutarındaki ürünü almak üzere 100 TL Nakit uzattım. Kasada bulunan bayan personel, daha küçük bozuk param olup olmadığını sordu. Üzerimde sadece 100 TL olduğunu belirttim. Bunun üzerine işlemi durdurdu ve nakit ödeme kabul edemeyeceğini söyledi. Kartım olup olmadığını sordu ve karttan ödeme yapmam gerektiğini belirtti. İstemememe rağmen kartla ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Böyle büyük bir markette, kasada bozuk para olmaması ve müşteriye bu şekilde kaba bir üslupla yaklaşılması kabul edilemez. Personel, gözlerini büyüterek ve tahrik edici bir şekilde konuştu. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde alaycı bir tavır sergiledi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağazanızdaki personelin davranışından son derece rahatsız oldum.
Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve personelinizin bu tutumu nedeniyle mağazanızdan memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Fiş No: 0338
10.08.2024 tarihinde sabah saatlerinde A101 Bağcılar Meydan Yavuzselim şubenize alışveriş yapmak için gittim. İki içecek alıp kasaya gittim. Kasada iki ürün için nakit 100 TL verdim. Fakat kasiyer bozuk olmadığını söyledi. Ben de bu problemin mağazanız özelinde olduğunu söyledim. Kart ile ödememi sö...
Yenikent Mahallesi Issıkgöl Caddesi Gebze şubenizde çalışan erkek kasiyer elemanı işlem alırken karşı kasadan işlem alacağını söyledi ve diğer kasaya yönlendirdi. Orada beklerken başka müşteri almaya devam ettiğini fark ettim ve madem işleme devam edecektiniz niye bu kasaya yönlendirdiniz dedim. Sad...
21.09.2025 tarihinde saat 17:06’da Kocaeli İzmit Arızlı Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada yaşadığım bir olaydan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Almadığım bir ürün fişime yansıtıldı ve fazla ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, üslubu son derece kaba ve saygısızdı...
23.10.2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Başakşehir Evler şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada ve kasada personel eksikliği vardı; uzun süre kasada kimseyi bulamadım. Mağaza içinde gezinerek yüksek sesle “Kasaya bakacak kimse yok mu? ” diye seslendim, ancak çalışanlar bunu duymadı ya da ilgilenme...
Aşağıda alışveriş fişimi ekledim. Almış ürünlerin faturasını almak için alışveriş esnasında vergi numaramı söylemeyi unuttum kasiyer arkadaştan ürünleri iptal edip tekrar faturalı satış yapmasını rica ettim. Kusura bakmayın sonradan aklıma geldi dedim. Bunun üzerine bu kasiyer bayan sesini yükselter...
Yorumlar