to read complaints and reviews, or file yours.Karabük Kayabaşı A101 Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Umursamaz Davranışı
26.08.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Karabük Kayabaşı A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazada iki bayan çalışan vardı. Büyük boy damacana su olup olmadığını sormak için yanlarına gittim ve su almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar kendi aralarında dedikodu yaptıkları için soruma hiçbir şekilde cevap vermediler.
Aynı soruyu tam üç kez sormama rağmen, ancak daha sonra lütfedip dönüp cevap verdiler. Ardından birkaç parça ürün alıp kasaya geçtiğimde de benzer bir umursamaz tavırla karşılaştım. Kasada ödeme yaparken, kasiyer fiyatı söylüyor ama o esnada arkadaşıyla konuşmaya devam ediyor, müşteriyi bekleterek sohbeti önceliklendiriyordu. Bu üslup ve çalışma şeklini gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum.
A101’den, özellikle Karabük Kayabaşı şubesindeki bu çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmalarını ve bu tür saygısız, umursamaz davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Ayrıca tarafıma bir açıklama yapılarak bu şikayetimin dikkate alındığının gösterilmesini istiyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.