Ana Sayfa
A101
Garanti
Stanley Suluk Termosunun Parça Ayrılması Ve Garanti Reddi

ID:35637847

Stanley Suluk Termosunun Parça Ayrılması Ve Garanti Reddi

Doğukan

A101

03 Nisan 16:40

2.239

A101 internet sitesinden 17.09.2023 tarihinde oğluma Stanley 650 ml Iceflow suluk termos satın aldım. Ürünün metal kısmı ile diğer parçasının birleşim yerinden ayrıldı, adeta yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim, inceleme sonrası düşmeler gerekçe gösterilerek kullanıcı hatası denildi. Alt kısmı düşme sebebiyle yamulmuş olabilir ancak tutma yerinin olduğu kısımdan alt tarafın ayrılması nasıl düşmeye bağlanabiliyor, o bölgede hiçbir yamukluk yok. Ürün yana düşse zaten o kısımlardan yamulma olur ya da plastik kapağı kırılırdı.

A101 bu süreçte ürünü başka bir firmaya yönlendirdi, bu firma da düşmeden kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti dışı bıraktı ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Oysa bu ürünün ömür boyu garantili olduğu ifade ediliyor, bu nedenle bu şekilde basitçe kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Stanley

Destekleyenler

Esra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Online Satıştan Alınan Stanley Termosta Seri Kapak Hatası Ve İletişim Sorunu

Elif

A101

26 Kasım 2025 18:57

2.135

Ben Elif Y*********, A101’in online satışından 30 Mayıs 2025 tarihinde 0.33 ml Stanley termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kapağın içme kısmında sorun olduğunu fark ettim, içecek içerken sürekli üzerime dökülme oldu. Sadece bende olduğunu düşünerek önce önemsemedim ancak aynı durumu eş...

a101-online-satistan-alinan-stanley-termosta-seri-kapak-hatasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Isı Koruma Süresi Beklentiyi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Mustafa

A101

24 Nisan 2025 13:52

4.607

27.02.2025 günü A101 internet sitesinden 1.4 litre lik Stanley marka termos satın aldım. Sıcaklığı 40 saat muhafaza ettiği kılavuzunda ve üzerindeki marka etiketinde yazılmaktadır. Bende buna inanarak ve kulanım talimatına uygun kullanmaya başladım. Ancak sıcaklığı 6 saatten fazla koruyamadığını gör...

Stanley Termosun Isı Koruma Süresi Beklentiyi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Beyaz Benekli Stanley Termosu, A101 Sorumluluk Reddetti

Levent

A101

13 Ocak 16:13

1.909

Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından 1100 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde termosun renginde beyaz benekler oluştu ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Durumu A101’e ilettiğimde bunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek ...

Kısa Sürede Beyaz Benekli Stanley Termosu, A101 Sorumluluk Reddetti

Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Stanley Termosumu Aynı Ürünle Değiştirmiyor, Mağdur Edildim

Elif

A101

28 Kasım 2025 11:37

2.195

A101 Extra’dan 1862 TL ödeyerek satın aldığım Stanley termosum bozulduğu için yaklaşık 2 hafta önce ürünü değişim talebiyle, iletmemi istedikleri adrese kargo ile gönderdim. Süreç sonunda ürünün bozuk olduğu, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ben baştan beri ücret iadesi değil, a...

A101 Extra Stanley Termosumu Aynı Ürünle Değiştirmiyor, Mağdur Edildim

a101-extra-stanley-termosumu-ayni-urunle-degistirmiyor-magdur-edildim-3.jpg

a101-extra-stanley-termosumu-ayni-urunle-degistirmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Azad sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Azad

A101

19 Ağustos 2025 19:30

5.839

A101 online mağazasından 2022 yılında aldığım Stanley Klasik Vakumlu Termos 0.75 litre ürününü, ilk kez kullanma fırsatım olduğunda sıcak tutmama ve buhar sızdırma sorunları yaşadım. Bunun üzerine geçen hafta pazartesi günü müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Ürünü servis...