Çalışmayan Turbo Fan İçin Açık Kutu İadesi Kabul Edilmedi

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126020705195679 sipariş numarası ile satın aldığım Smate f72 Turbo Fan isimli ürün 11 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını ve kusurlu olduğunu gördüm.
14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak için 16 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak elektronik bir cihaz olmasına rağmen, ürünün kullanılmış ve ambalajının açılmış olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Zaten ürünün çalışıp çalışmadığını ya da kusurlu olup olmadığını anlamamın tek yolu ambalajı açıp denemektir. Sıfır olarak satın aldığım ve kutusunu açınca çalışmadığını gördüğüm bir ürünü garantiye göndermek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yasal haklarım kapsamında, kusurlu gelen bu ürün için ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















1A101 den almış olduğum fatone Turbo Fan (Fatonetfp80) ekstra vakum süpürme makinamı şarjı azaldı şarja taktım 100 gösterdi çalıştırmak için f1 f2 f3 f4 diye çalışmasını beklerken birden kendi kendine duman çıktı ben 1 çalışmalık makana için o parayımı ödedim paramın iadesi veya yeni makine gönderilmesini talep ediyorum gerekirse zaman geçmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim