Fiyat Etiketi Yanlışlığı Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

23 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 19:00–20:00 arasında İstanbul’dan Tekirdağ’a giderken, TEM otoyolu üzerinde Çerkezköy sapağına gelmeden önceki mola yerindeki A101 mağazasından Polisan Dekora marka duvar boyası satın aldık. Boyanın üzerinde 429 TL fiyat etiketi vardı, kasaya geçtiğimizde ise ürün 469 TL olarak geçti.

Fiyat farkını söylediğimizde, ürünün üzerine farklı etiket yapıştırıldığını anladık. Durumu ilettiğimizde mağaza çalışanları, paranın kendi hesaplarından kesildiğini, “alacaksanız alın, her şeye yetişemeyiz 3 kişiyiz, almazsanız almayın, burada 3000 tane ürün var hangisini kontrol edeceğiz ya biz” şeklinde son derece umursamaz ve ters bir ifadeyle cevap verdi. Buna rağmen, boyaya ihtiyacımız olduğu için mecburen ürünü almak zorunda kaldık.

Hem yanlış fiyatlandırma yapılması hem de çalışanların bu saygısız ve sorumsuz tutumu nedeniyle A101’den ciddi anlamda şikayetçiyim. Fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının neden farklı olduğu, çalışanların bu şekilde müşteriye nasıl hitap edebildiği konusunda araştırma yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.