4 Haziran’da A101 online üzerinden Volta vsx moped siparişi verdim. Araç 12 Haziran’da yetkili servise ulaştı, ancak tes...cil ve plaka işlemleri için zorunlu olan fatura, ÖTV ve uygunluk belgelerim hala tarafıma gönderilmedi. Hafta sonu da dahil olmak üzere yaklaşık 5 gündür bu evrakların gelmesini be...
Afyonkarahisar’daki A101 şubesinden Eylül 2025 ayında vsx model bir motosiklet satın aldım. Ancak motosiklet için ruhsat... çıkarabilmem adına notere vermem gereken hiçbir evrak tarafıma teslim edilmediği için ruhsat işlemlerimi başlatamıyorum.
Satın aldığım günden bu yana defalarca, yaklaşık 30 kez m...
31.12.2025 tarihinde Nevşehir Ürgüp’teki A101 mağazasından Volta VSX elektrikli motor satın aldım. Satın alım esnasında ...ve sonrasında fatura belgesini özellikle talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde verilmedi.
Mağaza çalışanlarına konuyu ilettiğimde faturanın 1–2 gün içinde hazırlanıp çözülec...
18 Eylül’de Antalya Muratpaşa A101 mağazasından Arora vsx model elektrikli motor satın aldım. Faturamın mağazadan teslim... edileceği söylendi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ faturamı alamadım. Fişteki belge numaram: 18023012908503740089.
Faturam olmadığı için motorun plakasını çıkaramıyor ...
A101 zincir marketten 2013 Eylül ayında Volta VSX model elektrikli bisiklet aldık. Aylarca Ankara Polatlı mağazasına fat...ura için gittik, sonra faturanın kayıp olduğunu bildirdiler. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olacağını söylediler, 6 aydır da böyle oyalanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır motoru trafiğe ...
1
Elektrikli Bisikletin Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
A101 ve Volta Hayal Kırıklığı 11.07.2024 tarihinde almış olduğum Volta VSX elektrikli bisikletin henüz fatura ve yasal e...vrakları 01.11.2024 tarihi olmasına rağmen gelmedi. Defalarca her iki kurumu aramama ve şikayet kaydı bırakmama rağmen henüz işlem yapmadılar. Almış olduğum ürün hatalı olduğu için...
25 Nisan'da A101'den Volta vsx aldım. Üyelik bilgilerim şahsıma ait kurumsal fatura istedim eşimin vergi numarasını ve v...ergi dairesine girdim. Mesafeli satış sözleşmesi düzenlendi bunda bir problem yok. Ürünü teslim aldıktan sonra çıkan faturada vergi numarasını yanlış yazıldığını gördüm vergi daire...
A101, mağazalarında “Hadi Veresiye” adıyla bir satın al‑sonra‑öde (BNPL) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, A101’in doğrudan değil, T.O.M. Katılım Bankası tarafından sağlanan bir tüketici kredisi şeklindedir; kredi onayı, limit belirleme ve geri ödeme tamamen bankanın sistemleri üzerinden gerçekleşir.
Veresiye Nasıl Çalışır?
Müşteri, “Hadi” mobil uygulamasını indirip kimlik doğrulamasını (KYC) tamamladıktan sonra, banka algoritması kredi skorunu değerlendirir ve bir “veresiye limiti” tahsis eder. Kasada ödeme sırasında uygulama üzerinden QR kod okutularak veya 6 haneli referans kodu girilerek bu limit kullanılır; POS cihazı bankadan anlık provizyon alır ve fişte “Hadi Veresiye” ibaresi yer alır.
Kredi Onayı ve Limit Detayları
- Onboarding aşamasında T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi girilir.
- Limit, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) puanı, gelir durumu ve geçmiş ödeme performansına göre otomatik olarak belirlenir.
- Kullanıcıya iki tip limit sunulabilir: “Veresiye Limiti” (gıda, temizlik gibi hızlı tüketim ürünleri için) ve “Taksitli Alışveriş Limiti” (dayanıklı tüketim malları için).
Kullanım ve İade Süreci
- Veresiye ile yapılan alışverişin tutarı, banka A101’e peşin öder; tüketici borcunu banka hesabına öder.
- Vade süresi genellikle 45‑75 gün arasındadır; erken ödeme veya ara ödeme seçeneği mevcuttur.
- İade durumunda, nakit iade yapılmaz; iade tutarı müşterinin banka üzerindeki borcundan düşülür veya limitine eklenir.
Bilgi Notu:
“Hadi Veresiye”, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BDDK düzenlemelerine tabi bir kredi ürünüdür; ödeme yapmadığınız takdirde kredi notunuzu etkileyebilir.
Kısaca:
- A101, “Hadi Veresiye” aracılığıyla veresiye hizmeti sunar.
- Kredi, T.O.M. Katılım Bankası tarafından verilir ve banka onayı gerekir.
- Limit, kredi skoru ve gelir analiziyle belirlenir, iki ayrı limit türü bulunur.
- İade, nakit yerine banka borcuna yansır; erken ödeme imkanı vardır.