Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Farkı Ve Kaba Personel Davranışı

Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi 3. Etap’taki evimin karşısında bulunan A101 şubesinde 9 Haziran Salı günü saat 15.20 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünün altındaki etiketi okuyarak ürünü aldım, kasaya gittiğimde ise etikette yazan fiyatın yaklaşık üç katı fiyat çıktı.

Fiyatın yanlış olduğunu, etikette gördüğüm fiyatın bu olmadığını söylediğimde kasadaki kadın çalışan son derece kaba ve kötü bir üslupla konuştu, etiketteki hatayı kabul etmedi ve sanki suçlu benmişim gibi davrandı. Bu tavır beni hem çok üzdü hem de küçük düşürülmüş hissettirdi.

Bu market evimin karşısında olduğu için sürekli buradan alışveriş yapıyorum ve bir daha böyle bir durum yaşamak istemiyorum. Hem çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve sakin davranmasını, hem de raf ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu olacak şekilde etiketlerin doğru takılmasını istiyorum. Şikayetimin ciddiyetle dikkate alınarak ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.