Erken Kapanma Ve Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Ürün Alımım Engellendi

Muş merkezde, Vali Adil Yazar Ortaokulu’nun karşısındaki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin kapanmasına henüz yaklaşık 10 dakika varken alışveriş yapıyordum. Etiketinde 40 TL yazan bir ürünü almak istedim, kasaya geçtiğimde ise ürün 70 TL olarak geçti. Param 40 TL’lik fiyata yetiyordu, bu nedenle kasiyere etikette 40 TL yazdığını, yanlış geçtiğini söyledim.

Kasadaki görevli, “yetmiyor paran, çıkarıyorum” diyerek ürünü sildi, ardından da daha önce biriktirdiğim ürünü de geri geçirip kasayı kapatacağını söyleyerek zorla işlemi sonlandırdı. Bu şubede zaten sürekli olarak marketi 10 dakika kadar erken kapatıyorlar ve “kasayı kapattık” diyerek ürün geçirmiyorlar.

A101’den, özellikle bu şubedeki personelin tutumu ve bu erken kapatma uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte de olaya dahli olmayan personellere haksızlık yapılmamasını, yalnızca gerçekten sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum.