Duyurulan Manyetik Blokların Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

A101’in güncel kataloglarında yer alan manyetik bloklar ürününün perşembe günü satışa sunulacağı duyurulmasına rağmen Zonguldak’taki hiçbir mağazada bu ürünü bulamadım. Perşembe gününden beri farklı mağazalara bakmama rağmen ürün hiçbirine gelmemiş.

Mağaza çalışanına sorduğumda, ürünlerin önceden satışa sunulduğunu ve bu yüzden mağazalarına gönderilmediğini söyledi. Duyurusu yapılan bir ürünün, belirtilen tarihte hiçbir mağazaya gelmemesi ve bunun müşteriye önceden bilgi verilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

A101’den, duyurusu yapılıp satışa sunulmayan bu manyetik bloklar ürününü en kısa sürede temin edip özür mahiyetinde bana ulaştırmalarını ve bu tür stok/dağıtım sorunlarıyla ilgili müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.