Donmuş Yapıştırıcı Nedeniyle Kullanılamaz Ürün Ve İade Talebi

26 Nisan Pazar günü Konya Meram Yenişehir A101 şubenizden Pass p 90 High Tack ekstra hızlı sıvı yapıştırıcı satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tatil gününde kullanmak için açtığımda kapağını açıp içini delmeme ve ucunu takmama rağmen yapıştırıcının tamamen donmuş halde olduğunu gördüm. Isıtmayı da denedim ancak hiçbir şekilde akmadı ve kullanılamaz durumdaydı.

Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 80 TL civarında bir tutarla, aynı markanın derz dolgusu ve market alışverişimle birlikte almıştım. Fişi şu an bulamıyorum ancak ürün hiç kullanılmadan, direkt ambalajından donmuş şekilde çıktı. Bu nedenle üretimden ya da depolama koşullarından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Hem benim hem de A101 mağazasının mağduriyetinin giderilmesi için bozuk ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.