to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden A101 EXTRA’dan Siemens IQ500 WG64K2Z0TR 11 kg çamaşır makinesi ve Siemens WQ41G200TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 07.05.2026 tarihinde teslimat için gelen “Bir Günde Gelsin” kargo firması personeli, ürünlerin daireye teslim edilemeyeceğini, sadece bina içine bırakabileceklerini söyleyerek teslimatı bu şekilde yapmak istedi.
Ağır ve hassas ürünler olduğu için, hem hasar görme riski hem de taşıma zorluğu nedeniyle ürünlerin daire içine kadar güvenli şekilde çıkarılmasını özellikle talep ettim, buna rağmen yardımcı olunmadı ve daireme teslim edilmediği için ürünleri teslim almadım. Bu durum hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına yol açtı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının aslında daireye kadar teslimat yapmakla yükümlü olduğu, süreç hakkında şikayet kaydı oluşturulduğu ve geri dönüş yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin en geç 1–2 gün içinde yeniden sevk edilerek, dairemin içine kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve ardından yetkili servis tarafından kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teslimat sorununun hızla çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
25 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla 31 Ocak civarında adresimize getirildi; ancak kargo görevlileri çamaşır makinesini sadece kapıya kadar getirebileceklerini, 1. kata çıkarmayacaklarını ve sokak ortasında b...
A101 Extra üzerinden Samsung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini online olarak satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde XL kargo firması ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo firması görevlisi, ürünü daireye çıkaramayacağını, kapıya kadar getirip benim teslim almam g...
A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildi ve 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye’nin he...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
19 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Siemens WG42a2X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm bir günde XL kargo ile gönderildi, takip numarası 5341****14. Her şey normal ilerlerken ürün “hasarlı” gerekçesiyle kargo tarafından geri gönderildi ve A101 Extra tarafından siparişim tek taraf...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar