to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde A101 online alışveriş sistemi üzerinden Üstad marka sucuk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda sucukların küflü olduğunu gördüm, buna rağmen ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti.
Bu durum üzerine Manisa ili Soma ilçesinde bulunan iki farklı A101 şubesine ürünü götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün online alışverişten alındığını söyleyerek iade işlemi için online kanaldan başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Ben de yönlendirdikleri şekilde online iade talebi oluşturdum, ancak bu talep hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Sipariş numaram 9125121791471046’dir.
Son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen küflü gelen bir gıda ürününün iadesinin kabul edilmemesini hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Küflü gelen sucuk için ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Üstad marka kefirde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir bozulma fark ettim. Ürünü 6 Aralık’ta açtığımda kefirin tadı ve kokusunun normalden farklı, bozulmuş olduğunu gördüm ve ayrıca ürünün patlaması şeklinde bir durum yaşadım. So...
2 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Namet marka sucuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz hiç açmadan, üzerinde küf oluştuğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. 10 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden yaptığım ...
21.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki A101 şubesinden iki paket kestane satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve ürünleri kontrol ettiğimde her iki paketteki kestanelerin de tamamen küflü olduğunu gördüm. Hem koku hem de küf nedeniyle üründen ciddi şekilde...
24/11/2025 tarihinde Ankara Çankaya Cebeci Yazgan Sokak’taki A101 şubesinden Üstad marka sütlaç satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açar açmaz üzerinde küf gördüm. Oysa son kullanma tarihinin bitmesine daha oldukça uzun bir süre vardı. Son kullanma tarihinin fotoğrafı elimde mevcut ve ürünü açtığım a...
A101 den kapıda siparişi verdim. Göz göre göre küflü sucuk gönderdiler. İade talep ediyorum. Dönüş de sağlanmadı. Yani bu ürünü göndermek nası bir ayıp. Ürünün her yanı ayrı küflü. Son kullanma tarihi geçmemiş ama resmen beklemekten küflenmiş. Bu ürünü çöpe atmak yerine müşteriye göndermeyi seçtiler...
Yorumlar