A101'de Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

5 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden 10.499 TL tutarında bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir teslimat tarihi de verilmedi. Sadece Vestel servisinin beni arayacağı söylendi, ancak şu ana kadar ne bir arama aldım ne de teslimata dair somut bir adım oldu.

Yaşadığım belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim, fakat bu talebim de kabul edilmedi ve süreç hakkında yine net bir bilgi verilmedi.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden iptal edilmesini ve ödediğim 10.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 3126030553755895.