to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarınızda satışa sunulan Tambol marka çikolatalar, özellikle yaz aylarında birçok kez tarafımca kontrol edilmiştir. Ancak ürünlerin çoğu defalarca tamamen erimiş, şekil bozukluğuna uğramış ve tüketilemeyecek halde raflara yerleştirildiği gözlemlenmiştir.
Bu durum hem:
Gıda güvenliği açısından risk teşkil etmekte,
Ürün kalitesini ve raf ömrünü yok etmekte,
Hem de tüketiciye karşı ciddi bir güven ve memnuniyet sorunu oluşturmaktadır.
Çikolata gibi ısıya duyarlı ürünlerin uygun soğutma sistemleri olmadan (klimasız veya soğutucusuz alanlarda) muhafaza edilmesi, gıda güvenliği yönetmeliklerine ve soğuk zincir lojistiği ilkelerine açıkça aykırıdır. Çoğu yerde klima yetersiz. Konu ile alakalı yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
11 Ağustos günü Refet Bele Mahallesi, 9125 Sokak üzerindeki A101 (şube kodu: 6189) mağazasından aldığım Ülker çikolatalı gofret erimiş haldeydi. Mağaza içi çok sıcak ve klimalar çalışmıyor, bu nedenle sadece aldığım ürün değil, mağazadaki diğer çikolata ve benzeri ürünlerde de erimeler oluyor. Daha ...
A101 mağazasından bugün aldığım Tombol Mini çikolata paketinin içerisindeki çikolatalar bozuk ve küflüydü. Son kullanma tarihi 13.02.2026 olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise "Bizim bu konuyla ilgimiz yok" şeklinde ...
Sayın Yetkililer, Çanakkale Havalimanı’nda bulunan A101 şubenizde alışveriş yaptım ancak mağazada ciddi bir klima problemi olduğunu gözlemledim. Klimaların çalışmaması sebebiyle içerideki hava oldukça sıcak ve boğucu bir hale gelmiş durumda. En önemlisi ise bu durumun mağazadaki ürünlerin sağlığın...
Uzun süredir A101 müşterisiyim ve genellikle İstanbul Bayrampaşa Uygur Caddesi Saka Sokak'taki A101 şubesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bu şubede klimalar çalışmıyor. Şubeye her uğradığımda özellikle çikolata ve içecek gibi ürünler almak istiyorum, ancak çikolatalar sürekli erimiş şekilde rafl...
Son zamanlarda A101'den aldığım çikolatalarda hep aynı sorunla karşılaşıyorum ve tüketmeden olduğu gibi çöpe atıyoruz. Daha önce de A101'den alınan farklı marka çikolatalarda aynı sorunla karşılaştım, fakat geri bildirimde bulunmadım çünkü ürünlerin fişini atmıştım maalesef. Bu üçüncü olduğu için ve...
Yorumlar