A101’de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Çalışanın Saygısız Tutumu

Bugün İstanbul Beylikdüzü Alemdağ bölgesindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım ve aynı üründen 3 adet aldım. Reyondaki etiket fiyatına güvenerek ürünü sepetime ekledim, ancak kasaya geldiğimde ürünlerin fiyatının etikette yazan fiyattan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Bunun üzerine kasa görevlisine ürünü etiket üzerinde gördüğüm fiyattan almak istediğimi söyledim.

Kasada görevli olan M** isimli çalışan, talebime karşı son derece saygısız ve çirkin bir üslupla karşılık verdi ve adeta benimle tartışmaya, kavga etmeye kalkıştı. Hem fiyat farkı hem de çalışanınızın bu tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. O esnada video çektiğimi ve konuyu şikayet edeceğimi belirttim, ayrıca videoyu zabıtaya iletip etiket ve fiş fiyatı uyumsuzluğu konusunda resmi şikayette bulunacağım.

A101 gibi büyük bir market zincirinde etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması ve üstüne çalışanınızın bu şekilde agresif ve saygısız davranması kabul edilemez. Alemdağ/Beylikdüzü e041 kodlu mağazanızda yaşadığım bu olayla ilgili olarak hem fiyat farkının yasal mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini hem de M** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.