A101 Xroll Enjoy Şikayeti

Xroll Enjoy sürpriz yumurtayı 4 Mart günü saat 18.30–18.40 sularında İzmir Bozyaka şubesinden satın aldım. Yumurtanın içinden çıkan oyuncağın kağıdında bir tavşan figürü görülmesine rağmen, oyuncağın kulaklarının olduğu parça kutudan çıkmadı ve o kısım boş duruyor.

Küçük bir ürün olsa da çocuğum için alınmış bir oyuncakta parça eksik çıkması hem hayal kırıklığına yol açtı hem de markaya olan güvenimi azalttı. Bu nedenle, tavşan oyuncağın eksik olan kulak parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak eksik parçanın en kısa sürede temin edilmesini rica ederim.