A101 Ulaş Şubesi Müdüründen Müşteriye Saygısız Ve Kırıcı Davranış

A101 Ulaş Şubesi’nde 2025 yılı başlarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubenin müdürü, çalışanlarına benimle iletişimleri konusunda olumsuz ve dışlayıcı ifadeler kullanmış. Ben bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve kendisine ya da mağazaya hiçbir zarar vermiş değilim.

Daha da üzücü olan ise, ailevi sıkıntılarımla ilgili son derece hassas bir konuda ileri geri konuşması ve adeta bana “müstahakmış” gibi ima eden cümleler kurması oldu. Bir müşteriye, hele ki böyle bir konuda bu şekilde yaklaşılması hem insanlıkla hem de iş ahlakıyla bağdaşmıyor.

A101’den, Ulaş Şubesi müdürü hakkında derhal inceleme yapılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha hiçbir müşterinin bu tarz saygısız ve kırıcı bir tutumla karşılaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.