A101 Türkeli Şubesi'nden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi!

29.03.2025 tarihinde A101 Türkeli şubesinden üç tekerlekli elektrikli motosiklet satın aldım. Fiş no: 0179, saat: 17:25, tarih: 29.03.2025, belge numarası: 13405022903502850181, kasiyer no: 614988, kasa no: 2. Bana çalışanlar 21 iş günü içinde ürünün geleceğini söylediler ama ürünü ne A101 sitesinde siparişimde görebiliyorum ne de A101 ile alakalı başka bir yerde. Mağazaya gittiğimde 'Ürünüm nerede? ' dediğimde, 'Daha çok var' diyerek beni başlarından savuşturuyorlar. Yani müşteri memnuniyeti ürünü kasadan geçene kadar, daha sonrasında hiçbir ilerleme yok. A101 WhatsApp yazışmasında da siparişimi öğrenmek istediğimde 'Sipariş yok' diye gözüküyor. Sitede de aynı şekilde. Kendimi yanıltılmış hissetmeye başladım. Ürünün fiyatı 39.900 TL. Ürünümle alakalı en kısa sürede tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmasını yetkililerden rica ediyorum.