A101 Tokat Mağazalarında Aktüel Ürünlerde Eşitsiz Dağıtım Ve Şeffaflık Eksikliği

Tokat merkezdeki A101 mağazalarında uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ilgi gören, güzel aktüel ürünler mağazada tezgaha hiç konulmuyor, satışa sunulmuyor ve bu ürünlerin yandaşlarına ayrıldığını düşünüyorum.

Dün akşam farklı A101 mağazalarını gezip belirli bir aktüel ürünün gelip gelmediğini sorduğumda her mağazadan farklı, çelişkili cevaplar aldım. Bir mağaza çalışanı ürünleri Sivas’a gönderdiklerini söyledi, bir diğeri ürünün hiç gelmediğini belirtti, bir başkası bilgi veremeyeceğini söyledi, başka bir çalışan ise sabah belli olacağını ifade etti.

Bugün sabah açılış saatinde tekrar mağazaya gittim ve ilk müşteri bendim. Buna rağmen aradığım aktüel ürün için ürünün satıldığını söylediler. Mağaza daha yeni açılmışken ürünün ne zaman geldiği, ne zaman tezgaha konulduğu ve bu kadar kısa sürede kime satıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum, aktüel ürünlerin raflara çıkmadan belirli kişilere ayrıldığı izlenimini güçlendiriyor.

A101’den Tokat merkez mağazalarında aktüel ürünlerle ilgili denetimlerini ciddi şekilde artırmasını, aktüel ürün stok ve satışının sıkı şekilde kontrol edilmesini ve bu ürünlerin gerçekten raflara çıkarılarak tüm müşterilere eşit ve şeffaf biçimde sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca reklam yapılırken belirtilen aktüel ürünlerin her mağazada bulunacağı söyleniyorsa, buna uygun şekilde ürün sayısının artırılmasını ve müşterilerin mağazaya gidip eli boş dönmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.