A101 Taşdelen Şubesi'nde Haksız Ürün Bedeli Talebi

A101 Taşdelen şubesinde yaşadığımız trajik bir olay hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Çoğu markette böyle bir uygulamanın asla olmamasına rağmen, bu A101 şubesinin yanlış ve saldırgan tutumu, sürekli alışveriş yapan bizi çok rahatsız etmekle kalmayıp hayal kırıklığına uğrattı. Elimizde incelemek için tuttuğumuz ve kenarında olan çatlağını incelediğimiz anda, çok da yüksekten düşmemesine rağmen, yani yerden 60 cm bile yukarıda olmamasına rağmen, çatlak olmasından dolayı bu düşüş çatlağın büyümesine sebep oldu. Oradaki çalışanlar inatla çatlağın daha öncesinde olmadığını ve tamamen bizim hasar verdiğimizi iddia ettiler. Ürünün fiyatı makul bir fiyatta olsaydı ve tamamen bizim hatamızla gerçekleşseydi bir itirazda bulunmazdık. Markete ihtiyaçlarımızı almaya geldiğimizden dolayı yanımıza o kadar para bulundurmadığımızı söylememize rağmen, inatla ödemezsek kendi ceplerinden ödeyeceklerini ve onları büyük bir mağduriyette bırakacağımızı defalarca söylediler. Ama öğrendiğimize göre marketlerin böyle bir uygulaması asla bulunmuyor. 600 civarı fiyatı olan kırık bu ürünü bize ödetmek zorunda bıraktılar. Bu durumda bizi mağdur ettiler ve konu orada uzamasın diye ödemeyi yapıp çıktık. Kullanılamaz haldeki bir ürün elimde zorla aldırtılarak kalmış oldu. Bu tutumu asla yakıştırmıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu zamana kadar bir sorun yaşamadığım A101 marketlerinin bu şubesinde yaşadığım bu sorun sonrasında, bu durum düzeltilmeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çevreme de bu durumda bırakıldığımı anlatmaktan çekinmeyeceğim. Gereğinin yapılmasını ve en kısa zamanda cevaplamanızı istiyorum.